三步喚回她尋死的心
島城心理專(zhuān)家昨首次亮相現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“談判”
自11月市心理危機(jī)干預(yù)中心成立以來(lái)，昨天是心理專(zhuān)家首次亮相自殺現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。在一個(gè)半小時(shí)的“談判”過(guò)程中，心理專(zhuān)家和女青年到底說(shuō)了些什么？市心理危機(jī)干預(yù)中心專(zhuān)家高安民告訴記者
，昨天的心理疏導(dǎo)分成了三步實(shí)施。
排斥-接納“我們能理解你”
“當(dāng)她第一眼看到我們時(shí)，她的情緒異常激動(dòng)，不讓人接近她。我們當(dāng)時(shí)的第一要?jiǎng)?wù)就是能和她說(shuō)上話(huà)，迅速讓她認(rèn)可我們�！备甙裁窠榻B說(shuō)，當(dāng)女青年憤怒地讓他離開(kāi)時(shí)，他微笑著說(shuō)：“你肯定遇到很多麻煩，很難解決，才選擇自殺。當(dāng)然，這也是一種解決方式，別人不理解，我能理解�！甭�(tīng)到這樣的話(huà)語(yǔ)，女青年不喊了，回頭略帶驚訝地看了看高安民。
“首先認(rèn)同她的想法，才可能讓她逐漸接納我，這樣才有穩(wěn)住她的機(jī)會(huì)�！备甙裁裾f(shuō)，女青年沒(méi)有再堅(jiān)持讓他和同事離開(kāi)，這說(shuō)明第一步是有效的。
接納-交流“你先說(shuō)說(shuō)看吧”
大約10分鐘后，女青年轉(zhuǎn)頭看專(zhuān)家的頻率越來(lái)越多�！斑@說(shuō)明她有交流的欲望，我們接下來(lái)要做的，就是盡量讓她釋放自己的情感�！备甙裁翊藭r(shí)問(wèn)她：“小姑娘，你不想活了，到底是為了啥？”“不用你管！我的問(wèn)題你們管不了，也解決不了。”“那可不一定，你先說(shuō)說(shuō)看吧�！薄斑@個(gè)社會(huì)沒(méi)有好人，有錢(qián)的時(shí)候都把我當(dāng)朋友，沒(méi)錢(qián)的時(shí)候，就沒(méi)人理我！”看見(jiàn)女青年大聲喊叫，高安民懸著的心慢慢放了下來(lái)，因?yàn)榕嗄暌呀?jīng)開(kāi)始宣泄自己的情緒了。
隨后的半個(gè)多小時(shí)里，心理專(zhuān)家和女青年可以對(duì)話(huà)了，而且他們逐漸走近女青年，她也沒(méi)有表示拒絕。
交流-談心“你還這么年輕”
當(dāng)心理專(zhuān)家走到離女青年四五米遠(yuǎn)的距離時(shí)，女青年才突然意識(shí)到什么，叫喊著：“你們別過(guò)來(lái)！”但她的敵對(duì)情緒明顯比最初輕多了，心理專(zhuān)家捕捉到這一變化，啟動(dòng)了情感攻勢(shì)，用真情溫暖這顆冰冷的心。“孩子，你坐在這里太冷了，我給你一件衣服吧。”高安民拿起一件警服，伸手遞向女青年，“你看吧，這么多人幫助你。你這么年輕，有什么困難解決不了？我們大家一起幫你……”
一個(gè)半小時(shí)后，當(dāng)高安民伸出手說(shuō)：“看把你凍的，來(lái)，把手伸給我，我接你下來(lái)。”看著心理專(zhuān)家伸來(lái)的手，女青年沒(méi)有拒絕，只是仰頭嘆息著。高安民介紹說(shuō)：“此時(shí)，她已經(jīng)慢慢接受別人的好意和想法了�！钡捏w力已經(jīng)明顯不支，在心理專(zhuān)家的幫助下，營(yíng)救人員果斷“強(qiáng)攻”，終于救下女青年。(聶向鋒
張建華
張毅民)
