“第一天不熱很正!?供熱公司如此答復惹惱居民
“供熱公司的電話根本打不進去!”“說是來人給看看,等了一天也不見人影!”昨天,本報供熱熱線接到近百個電話,大都反映供熱公司首日服務(wù)不到位,且個別公司態(tài)度不好。
居
民急了:暖氣冰涼無人管
昨晚9時,家住麗;▓@的薛先生再次撥打高科熱力公司服務(wù)電話,依然是忙音!按蛄艘惶炝,從來沒有打通的時候!彼辜钡貙τ浾哒f,家中暖氣片依然冰涼的。
興安路21號的李女士遇到的情況則相反,因暖氣片不熱,她所撥打的三江供熱站電話(82851990)光響鈴就是沒人接。家住熱河路59號B樓的趙先生說,給天帝山城供熱站打電話,也是光聽鈴聲響,就是沒人接。
居民惱了:首日不熱成慣例
“供熱第一天,家里暖氣不熱是正常的事!弊蛱,大埠東小區(qū)的黃女士聽到高科供熱公司如此答復后,非常氣憤。
昨天給本報打來電話的居民反映,在往年的供熱中,都出現(xiàn)了第一天供熱不正常的現(xiàn)象,為什么供熱公司不提前做好檢修等準備工作,非要等到正式供熱后才忙活?
不能及時維修是昨天市民投訴的熱點,家住燕兒島路42號的楊先生昨晨發(fā)現(xiàn)暖氣片冰涼,打電話給紳田能源管理公司,對方說供熱效果馬上就好,但卻一直沒熱起來,也沒派人來查看。
“等了一天也沒見到個人影!背魏B8號5號樓的李先生說,供熱單位答應來看看,但卻是一句空話。
居民火了:要求供熱方退費
“第一天家里就不熱,供熱公司應當退費!辈簧偈忻裨谙虮緢笸对V時提出,供熱方應按照規(guī)定退費。
云霄路21號的滕先生昨晚在電話中說,都供了一天熱了,但家中暖氣一點熱度沒有,按照規(guī)定,室溫達不到標準,供熱公司應退費,但對方就是沒有人來,既不測溫,也不維修,這樣的服務(wù)怎能讓人滿意?滕先生要求供熱公司退還這天的供熱費。記者蘆智峰