市民張先生反映，他2003年11月在李村濱河路上一管件廠，花1980元安裝了一套濟(jì)南產(chǎn)土暖氣，不久就因質(zhì)量問題換了一臺(tái)新爐子，后來又出現(xiàn)了爐盤變形和爐膛開裂等毛病，多次向商家要求維修，直到今年1月又新?lián)Q了爐子，可四個(gè)月后爐面又開裂。當(dāng)初商家承諾該爐具保修2年，可濟(jì)南生產(chǎn)廠家的電話變成了空 號(hào)。

    濱河路工商所接到晚報(bào)熱線的反映后，對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解，經(jīng)銷商最終為消費(fèi)者免費(fèi)提供一套爐盤。格寧玉娟