打造溫馨港灣

    ———記李滄區(qū)虎山路街道馨苑社區(qū)

    近日，家住李滄區(qū)虎山路街道馨苑社區(qū)的楊女士出差歸來，一進門就被滿屋的污水搞得束手無措，由于衛(wèi)生間下水堵塞，臟水四處橫流。情急之中，楊女士給居委會打了一個電話。沒多久，居委會和物業(yè) 的工作人員就來到她家，幫她打掃房間、疏通下水道。在了解到楊女士經(jīng)常出差、家中無人看管后，居委會主動承擔了幫她看家的“任務(wù)”。馨苑社區(qū)居委會主任閆洪倫說，社區(qū)是一個大家庭，居委會的任務(wù)就是讓這個家庭中的每一個成員都過得舒心、開心。

    馨苑社區(qū)是李滄區(qū)一處新建居民區(qū)，有居民1525戶，其中1100多戶來自全國20多個省市和日本、韓國等4個國家和地區(qū)。針對社區(qū)居民來自四面八方、彼此間比較陌生、存在隔閡等特點，社區(qū)兩委從成立伊始就把“知民情、交朋友、樹立居民歸屬感”作為工作重點。社區(qū)兩委在不到一個月的時間內(nèi)，深入到1000多戶居民家中，了解居民所思、所想、所盼。他們還將熱心社區(qū)工作、具備一定特長的居民動員起來，吸納在黨支部、居委會周圍，組成了六個協(xié)調(diào)組織、六個服務(wù)組織、六個管理組織，讓居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)，保證了社區(qū)各項工作的順利開展。

    服務(wù)居民是社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。馨苑社區(qū)兩委積極開展“環(huán)境整潔群眾舒心、生活方便群眾順心、文化活動群眾歡心、鄰里和睦群眾開心”的“四心”活動，編織起一張知民情、解民憂、暖民心的服務(wù)網(wǎng)。居民反映小區(qū)內(nèi)活動場所少，在不到一年的時間內(nèi)，社區(qū)新建了五個居民休閑娛樂活動場所、兩個路徑健身場所、一個近200平方米的老年活動中心；有的居民反映小區(qū)周邊臟亂、部分樓道照明設(shè)施破損，社區(qū)立即聯(lián)系相關(guān)部門整修粉刷小區(qū)周邊圍墻和全部單元樓道，配齊了樓道內(nèi)的全部照明設(shè)備。

    馨苑社區(qū)兩委把居民的需要當作自己的工作任務(wù)，把居民的滿意當作自己的工作目標，對居民提出的意見和要求從不推諉，“對我說、馬上辦”的服務(wù)承諾贏得了居民的喝彩。兩委成員通過全面實施以“聯(lián)系一個樓院，開展一次民情調(diào)查，負責(zé)一個區(qū)域的治安義務(wù)巡邏，聯(lián)系一名困難戶結(jié)對幫扶，聯(lián)系一名有問題青少年進行幫教，為居民群眾辦一件實事，參加一次黨員義務(wù)奉獻活動”為主要內(nèi)容的“七個一”活動，使社區(qū)群眾真切感受到貼身的溫暖。

    馨苑社區(qū)還成立了社區(qū)文體聯(lián)誼會、老年體協(xié)、計生協(xié)會等社團組織，搭建起居民相互融合交流的平臺。根據(jù)居民的不同需求，社區(qū)定期舉辦法制、衛(wèi)生保健、生活常識等方面的講座。社區(qū)內(nèi)豐富多彩的文體活動，豐富充實了居民生活，也促進了居民間的交流。本報通訊員 王樹防 本報記者 姜慧麗