原本想打電話查詢發(fā)車時(shí)間，沒(méi)料到查號(hào)臺(tái)工作人員說(shuō)，對(duì)方的電話已經(jīng)做了保密處理。昨天，家住云南路的王先生撥通早報(bào)服務(wù)熱線82881515說(shuō)，查號(hào)臺(tái)原本能查詢電話號(hào)碼，但越來(lái)越多的保密電話讓人不方便了。這種情況是什么原因造成的呢？記者就此事展開(kāi)調(diào)查。

    業(yè)務(wù)電話被保 密

    據(jù)王先生介紹，昨天清晨，他準(zhǔn)備帶著家人乘車外出，但因不知道首末車時(shí)間，于是他撥通查號(hào)臺(tái)查詢相關(guān)的業(yè)務(wù)電話。沒(méi)想到話務(wù)員告訴他，該電話號(hào)碼保密。

    填表格疏忽所致

    昨天，記者就此咨詢了電話查號(hào)臺(tái)。

    據(jù)查號(hào)臺(tái)的冷主任介紹，他們的客戶在辦理電話業(yè)務(wù)時(shí)有選擇是否做查號(hào)保密的權(quán)利，有些申請(qǐng)住宅電話的個(gè)人客戶是刻意做了號(hào)碼保密，而有些企事業(yè)單位客戶由于填寫表格疏忽而導(dǎo)致了號(hào)碼保密，因此目前島城有4000余部的單位電話辦理了保密業(yè)務(wù)，還有一些單位的電話，因裝機(jī)時(shí)客戶登記的名稱與實(shí)際使用的名稱不符從而導(dǎo)致無(wú)法查詢。

    選擇保密要慎重

    冷主任提醒說(shuō)，企事業(yè)單位的客戶在選擇是否做保密的時(shí)候要慎重，避免因?yàn)樘?hào)碼查詢不到而導(dǎo)致業(yè)務(wù)受影響。同時(shí)，他們也于近期采取了一系列措施，對(duì)登記為保密電話的單位核查，并及時(shí)更新號(hào)碼庫(kù)資料，以滿足客戶的查號(hào)需求。記者徐勇