中新網(wǎng)10月24日
今年60多歲的廣東省汕頭市民林女士及老伴碰到了這樣的咄咄怪事:市區(qū)一家醫(yī)療器械的工作人員一見到他們,就笑容可掬地叫他們“爸爸”和“媽媽”,而且叫得很甜。據(jù)《汕頭都市報(bào)》報(bào)道,記者采訪發(fā)現(xiàn)還有許多市民享受到這家企業(yè)這種溫馨服務(wù)的待遇,有的市民覺得別扭,一時(shí)難以消受。
市民林女士說(shuō),由于自己患有腰椎疾病及風(fēng)濕等老人病,不久前就與老伯商量好,花了7000多元在市區(qū)一家醫(yī)療器械公司購(gòu)買了一部理療器!皬拈_始接觸這家醫(yī)療器械公司的工作人員起,我就覺得他們非常熱情,但跟我打招呼時(shí)都稱為阿姨,沒想到最近再次前往該理療器公司時(shí),現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)她及其他女市民居然改口叫起‘媽媽’來(lái)!
林阿姨說(shuō),尤其是近日來(lái),這些年紀(jì)看上去二、三十歲的男女工作人員還輪流打電話到其家中,關(guān)切地詢問林阿姨購(gòu)買這部醫(yī)療器械后,有沒有堅(jiān)持做理療,每一次通電話,這些工作人員都會(huì)“媽媽”前“媽媽”后地稱呼她,讓她感到有些不好意思。另外一位黃小姐也稱,這些工作人員上門維修父母購(gòu)買的理療器時(shí),多次表情自然地叫黃小姐的父母為“爸爸”和“媽媽”,心理感覺怪怪的,別提有多驚訝了。
對(duì)此,汕頭市區(qū)這家推出這種另類服務(wù)的醫(yī)療器械公司又有什么看法呢?據(jù)該公司的負(fù)責(zé)人介紹,他們的產(chǎn)品是韓國(guó)獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的,讓工作人員叫顧客或有聯(lián)系的市民為“爸爸”和“媽媽”,那是學(xué)習(xí)韓國(guó)人對(duì)長(zhǎng)輩的一種尊稱,意為像對(duì)待自己的父母那樣為顧客提供貼心、真情的服務(wù)。
據(jù)了解,雖然不少市民及這些開口就叫人為爸媽的工作人員開始都有些別扭,但目前逐步可以接受的市民已多了起來(lái)。那些既有本市,也有外地的工作人員就更不用說(shuō)了,越叫越勤,越叫越甜。(黃澤春)
責(zé)任編輯:林彥婷
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