“大家好,歡迎來參加第十五屆青島國際啤酒節(jié),我是啤酒節(jié)志愿者,現(xiàn)在由我?guī)ьI(lǐng)大家去游覽一下美麗的啤酒城,去感受一下啤酒的激情!
在今年的啤酒城里,游客們會(huì)經(jīng)常聽到這樣青春而又熱情洋溢的聲音。他們用自身的汗水、智慧與技能,不求回報(bào)地為那些需要幫助的游客們帶來了溫馨而周到的服務(wù)。
海軍航空工程學(xué)院青島分院的婁鴻博同學(xué)就是這其中的一員,當(dāng)記者見到他時(shí),他正在為兩名外地游客解答如何乘車到達(dá)目的地。面對(duì)游客的提問,他不假思索,準(zhǔn)確地回答出了到達(dá)某地坐出租車要花多少錢,同時(shí),還可以乘坐哪些線路的公交車。兩名游客滿意地致謝離開。
與婁鴻博在同一組的隊(duì)員還有煙臺(tái)大學(xué)的王培和濰坊學(xué)院的尚曉婷兩位女孩,經(jīng)過幾天的暴曬,她們的膚色已經(jīng)幾乎是炭黑色了,這對(duì)于愛美的女孩來說無異于巨大的打擊?僧(dāng)記者問起她們這幾天當(dāng)志愿者的感受時(shí),她們立即開心起來。尚曉婷說:“感覺挺新鮮的啊,幫助人真的很有意思,當(dāng)別人對(duì)自己說謝謝的時(shí)候,那感覺太好了!”王培也完全同意尚曉婷的說法,同時(shí),她還認(rèn)為作為大學(xué)生,參與這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),真的很有意義。
正在此時(shí),負(fù)責(zé)啤酒城志愿者服務(wù)工作的嶗山區(qū)團(tuán)委的吳學(xué)友帶著另一組志愿者來跟婁鴻博這一組交接工作了。吳學(xué)友告訴記者,在啤酒節(jié)期間開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)成為了嶗山團(tuán)區(qū)委的一個(gè)重要傳統(tǒng)。在啤酒節(jié)開幕前,他們就在各大新聞媒體刊登了招募志愿者的通知,結(jié)果僅三天時(shí)間名額就報(bào)滿了。報(bào)完名后,他們又組織志愿者們進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),使每一名志愿者加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),而且都成為了啤酒城的“萬事通”。
現(xiàn)在,共有70多名來自全國各所高校的青年志愿者,在啤酒城6個(gè)志愿者服務(wù)點(diǎn)為游客們提供城內(nèi)導(dǎo)游、救援幫助、便民服務(wù)等完全免費(fèi)的服務(wù)。由于工作條件很艱苦,志愿者每天分為兩班,輪流倒班。
就在短短的交流時(shí)間內(nèi),志愿者已經(jīng)完成了交接班。發(fā)放便民服務(wù)溫馨卡、微笑著引導(dǎo)迷路的游客、攙扶老人……(本報(bào)記者
戚一川)