民營春秋航空首航煙臺,引發(fā)低價旋風(fēng),同行紛紛降價。
昨日9時15分,滬上首家民營航空春秋航空首航飛往煙臺。記者以旅客身份購買了其首航煙臺的來
回程機(jī)票,全程隨機(jī)體驗(yàn)。但據(jù)記者了解,春秋首航及最初的數(shù)個航班之后,其類似199元飛煙臺的超低價機(jī)票將面臨終結(jié)命運(yùn)。
此次首航航班199元特價票頗受關(guān)注,但只有13張。記者也曾經(jīng)預(yù)訂過,但沒有訂上。在上海一家上市公司工作的俞瑜和他母親就很幸運(yùn),買到了兩張199元的特價票。俞瑜說,他原先買好了2張某航空公司670元飛煙臺的機(jī)票,上周二得知春秋航空即將開航的消息,立即上網(wǎng)訂票,結(jié)果輕松訂到了2張?zhí)貎r票。
飛機(jī)從虹橋機(jī)場起飛8分鐘后,飛機(jī)穿過云層,已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)飛行狀態(tài),機(jī)艙喇叭里卻傳來空姐的廣播:“乘客們,飛機(jī)已在跑道上滑行,馬上就要起飛……”頓時,機(jī)艙里一陣笑聲。不少旅客猜想,也許這是錄音,播放得遲了些,或是首航忙于照顧乘客,空姐念廣播詞時已來不及細(xì)想。
春秋航空此次199元的低價旋風(fēng)引發(fā)了上海-煙臺航線上的一場降價風(fēng)暴。據(jù)悉,東航、國航近日都已將原先600元以上的機(jī)票猛降至420元,而南航更是推出了360元煙臺飛上海的“探底價”,并表示要將這一價格“常態(tài)化”。另據(jù)消息,春秋推出其他航線的特價票也有震撼力:上海飛南昌199元,上海飛桂林299元,上海飛綿陽299元。
不過昨日春秋航空執(zhí)行總裁葛學(xué)進(jìn)向記者透露:199元的超低價票正面臨終結(jié)命運(yùn)。他說,春秋航空在首航及以后部分后續(xù)航班及航線打出的超低價票,事先得到了民航總局的特批,旨在慶祝春秋開航,吸引旅客。不過此舉受到不少航空公司質(zhì)疑,近日民航總局也向春秋方面?zhèn)鬟_(dá)了信息,以后的機(jī)票不得低于4.5折。
“看來今后春秋航空的超低機(jī)票只能取消,因?yàn)槲覀儠袷孛窈娇偩忠?guī)定4.5折的底線!备饘W(xué)進(jìn)表示。上海-煙臺航線的全價為790元,打4.5折后約為355元。
三問 春秋首航之“低成本”
全程體驗(yàn)下來,記者聽到一些不同聲音,對春秋航空“低成本”之路提出了種種質(zhì)疑。
“無免費(fèi)餐飲”能堅(jiān)持到底嗎?
上海飛煙臺的航班起飛約半小時后,空姐錢億純手提粉紅紗巾點(diǎn)綴的“花籃”出現(xiàn)在機(jī)艙過道上,“花籃”里是各式飲料和食品,因?yàn)楹桨嗝赓M(fèi)餐食取消,乘客得掏錢購買。記者看了一下價目單,可樂5元一聽、360毫升桂圓蓮子八寶粥9元一聽、碗裝方便面10元一碗,比超市價格還是貴了一倍左右。
昨天的航班上,無論是買特價票還是買其他等級機(jī)票的旅客,都不含餐飲。但是同一條航線上,東航、國航已將原先600元以上的機(jī)票猛降至420元,仍提供餐飲。在這樣的情況下,春秋航空的一部分旅客會跑掉嗎?
跪蹲服務(wù)會帶來溫馨嗎?
春秋航空在開飛前就向媒體透露,空姐們將在航班上為旅客采取跪蹲式服務(wù)。昨日記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),空姐只有在為旅客賣食品時,才會在乘客身邊跪在地毯上,膝上放著籃子以供乘客挑選食品。不少旅客都認(rèn)為,乘客在乎的是價格、服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,并非噱頭式的跪蹲服務(wù)?战阋灿凶约旱淖饑(yán),沒必要一味跪著為旅客服務(wù),否則乘客感到的不是溫馨,而是難受。
團(tuán)隊(duì)票還能再低些嗎?
首航飛機(jī)上,記者采訪的多個參加春秋國旅的團(tuán)隊(duì)旅客對其團(tuán)隊(duì)票價似乎覺得還不夠低。吳先生和妻子參加的是春秋1650元煙臺等地的五天四晚游。夫婦倆并不計(jì)較機(jī)上不供餐食、行李要少帶5公斤等“縮水”的服務(wù),卻都說“只要價格實(shí)惠!眳窍壬J(rèn)為1650元的價格還不夠低。吳先生還仔細(xì)算了筆賬,經(jīng)過和其他旅行社的比較,他認(rèn)為春秋機(jī)票價格在總價中大約占500元左右,“能到350元就更好!保ㄓ浾呓A)
編輯:林彥婷