晏先生說，他經(jīng)營了一家飯店，去年3月份，他在臺東一家商場買了一款“科龍”牌立式冰箱，回到飯店后，和其他冰箱相比，感覺這臺冰箱根本達(dá)不到制冷要求，制冷時調(diào)節(jié)到最低檔，連肉都凍不透。后來，該冰箱制冷越來越退化，他便湊合著用作保鮮冰箱使用，但到后來，該冰箱干脆不制冷了。

    沒有辦法，晏先生只好找“科龍”電器售后服務(wù)，工作人員上門將冰箱拉走，修好后就用了一天，冰箱接著又進(jìn)入“休眠”狀態(tài)。他又找到維修人員，維修人員再次將冰箱拉走，多日后，他們給冰箱判了“死刑”：“冰箱內(nèi)漏，無法修復(fù)，換同型號冰箱�！�

    晏先生拿著維修站出具的“判決書”找到商場，而商場卻推稱冰箱過了時間太長，如果更換的話，也只能是維修站給換，但維修站卻稱倉庫里沒有貨。雙方開始“推磨”，又過去了好幾天，讓晏先生十分氣憤，天氣這么熱，飯店里每天都需要冰箱，他真不知道什么時間能解決問題。昨天下午，按照晏先生提供的號碼，記者一直撥打科龍維修站的電話，卻一直無人接聽。（王漢峰）