商家規(guī)定不合理 請市民挑刺點評

　　作為消費者，您見到過經(jīng)營者以“店堂告示”、“聲明”等方式單方作出的不合理規(guī)定嗎？您認為某些行業(yè)的“行業(yè)慣例”存在顯失公平并曾遭侵害么？今日起，由市消委組織開展的“不平等格式條款點評”活動，已正式拉開大幕�；顒訉⒊掷m(xù)到10月底，本報也將開通 966966熱線電話，協(xié)助收集市民意見。

　　市消委負責人昨日稱，這次點評的內(nèi)容主要有三方面：經(jīng)營者單方面以通知、聲明、店堂告示等方式做出的不公平、不合理的規(guī)定；顯失公平的行業(yè)慣例；廠商說明書、標識等存在的不合法、不合理、不規(guī)范及具有欺騙性的條款。

　　此外，消委會還將向制訂“不平等格式條款”的行業(yè)發(fā)出公開勸諭，對拒不改正的經(jīng)營者，市消委將公開曝光，并轉(zhuǎn)請有關(guān)行政部門查處。據(jù)透露，市消委將在10月中旬點評活動后期公布“全市十大不平等格式條款”，并對獲獎消費者給予獎勵。

　　有委屈你就說出來

　　市消委即日起在全市征集“霸王條款”并督促糾正

　　“作為一個普通消費者，您也許因為一些不平等的格式條款而遭受過委屈，現(xiàn)在你可以說出來了！”從即日起，市消委將在全市范圍內(nèi)開展對不平等格式條款的征集和點評活動。

　　“不平等格式條款俗稱‘霸王條款’，通常指合同含有雙方權(quán)利和義務不對等的款項。”據(jù)市消委負責人介紹，此次活動中，市消委將通過公開征集、問卷調(diào)查、明查暗訪等方式對“霸王條款”進行搜集，并計劃召開專題會議，對搜集到的“霸王條款”組織專家、律師、政府部門、行業(yè)協(xié)會、消費者代表和經(jīng)營者代表進行論證、點評。在此基礎(chǔ)上，市消委會向制訂不平等格式條款的行業(yè)發(fā)出公開勸諭，督促其糾正；對經(jīng)勸諭仍拒不改正的經(jīng)營者，將公開曝光，并轉(zhuǎn)請有關(guān)行政部門查處，必要時，還將支持消費者起訴。

　　記者同時獲悉，市消委將在10月中旬點評活動后期公布“全市十大不平等格式條款”，并對獲獎消費者給予獎勵。(記者：吳華東 高海 王妍莉)