今天，記者從濟南輕騎集團獲悉，2005年該公司推出的QS200發(fā)動機電啟動離合器存在故障可能，濟南輕騎將對涉及車型實施召回，免費更換相關(guān)部件。這不僅在濟南輕騎發(fā)展史上是先例，同時也開了中國摩托車行業(yè)召回的先河。

　　據(jù)濟南輕騎有關(guān)技術(shù)專家介紹，由于QS200電啟動離合器耐久性問題，在長時間冷車啟動頻 繁使用電啟動的情況下，容易造成電啟動失靈、發(fā)動機異響等故障，故障率約在15%。涉及的車型包括QM200-2，QM200-2V,QM200-2A，QM200GY,QM200-2B。

　　為了避免故障的發(fā)生，濟南輕騎將對QM200產(chǎn)品采取更換電啟動離合器及相關(guān)部件的辦法徹底消除隱患。濟南輕騎負責人指出，之所以實施召回是為了徹底打消消費者對新品推廣與購買的疑慮，全力將新品推向市場。

　　省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士指出，普通“三包”服務(wù)有滯后性和被動性，而召回制更強調(diào)預(yù)警性、公開性與自覺性，更加有利于消費者利益與知情權(quán)的維護。例如，廠家在發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品缺陷后立即向公眾通報，并主動將該批次全部產(chǎn)品的缺陷部件或系統(tǒng)召回予以修復(fù)或更換，而不是等到產(chǎn)品的缺陷暴露后再實施修復(fù)。在國外，這項制度所涉及的產(chǎn)品包括汽車、飛機、電子產(chǎn)品、化妝品等行業(yè)；在中國，這項制度主要在汽車行業(yè)進行試點。

　　此次召回首開國內(nèi)摩托車召回先河，消費者和經(jīng)銷商對此持歡迎態(tài)度。濟南和平路姓李的一位經(jīng)銷商認為，以前賣新產(chǎn)品不放心，出現(xiàn)質(zhì)量問題處理起來難度大，有了召回制難題迎刃而解。這不僅說明輕騎對自己產(chǎn)品有信心，而且看出企業(yè)的社會責任感。（記者胡磊通訊員張典慧）