山東省是我國的工業(yè)大省,擁有一大批在全國占有重要地位的著名企業(yè),開展工業(yè)旅游的資源十分豐富。許多企業(yè)以自身實力為依托,進行工業(yè)旅游開發(fā)取得了明顯成效。 2004年4月5日,全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點驗收工作會議在青島市召開,此次會議上,青啤作為全國驗收工業(yè)旅游項目
的樣板。青啤公司自開展工業(yè)旅游以來,共計接待游客超過70萬人次,累計收入超過700萬元,直接吸納勞動就業(yè)50余人,間接提供勞動就業(yè)崗位100余個。 1999年,海爾集團推出工業(yè)旅游項目起,還投資興建了海爾科技館,在園區(qū)、車間內(nèi)規(guī)劃了專門的參觀路線,并配備了專門的講解員。目前,海爾工業(yè)旅游已形成了以集團樣品室為龍頭,生產(chǎn)線為依托、科技館為重點的良好局面。
海爾開展工業(yè)旅游項目是基于以下幾方面考慮:
社會的需求:海爾的發(fā)展速度越來越快,在社會上享有很高的知名度,有龐大的消費群。因此,越來越多的人想了解海爾產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,海爾廠區(qū)、廠貌,海爾員工的精神面貌。
作為宣傳海爾的載體:通過這種近距離的接觸,海爾會給客人留下深刻的印象,達到宣傳海爾的目的,同時贏得用戶的信賴,通過客人向親朋好友的宣傳,無形中拓展了海爾的市場。
有助于收集市場信息:客人在參觀過程往往會提出一些建議、想法,反饋一些有價值的信息。這會使我們得到最直接的第一手資料,對于產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售帶來益處。
海爾的工業(yè)旅游分為三個階段:第一,從1999年3月到2002年5月,當時以工藝性的參觀接待為主。海爾年接待工業(yè)旅游40多萬人次;第二,從2002年6月至今,海爾根據(jù)自身的資源、條件和消費者的需求,推出了修訓(xùn)游?腿藚⒂^時可與海爾管理者互動交流,一方面使客人加深對海爾了解,另一方面互動溝通使客人對其自身企業(yè)的管理發(fā)展起到一定的啟迪作用;第三,從2003年3月開始在科技館開展體驗游,就是在修訓(xùn)游的的基礎(chǔ)上讓客人參加一些培訓(xùn)節(jié)目或現(xiàn)場參與生產(chǎn)實踐等活動,參與到海爾的管理和文化中來,親身體會海爾的文化。
煙臺張裕公司1992年投資450萬元興建了中國第一座專業(yè)酒文化博物館———張裕酒文化博物館后,投資5000余萬元對百年地下大酒窖及酒文化博物館加固整修及改建擴建,投資4000多萬元興建了集生產(chǎn)、旅游、觀光為一體的張!たㄋ固仄咸丫魄f園,以獨具特色的內(nèi)容和形式成為工業(yè)旅游名勝景點。