檢測無故障手機卻亂屏
市民侯女士昨向早報消費維權(quán)熱線反映：她真讓首信牌手機傷著了
早報訊“前一天拿到了無故障的檢測報告，第二天卻發(fā)現(xiàn)手機又出現(xiàn)了故障�！弊蛱焓忻窈蚺繐艽蛟鐖笙M維權(quán)熱線82882315反映說，她真讓首信牌手機給傷著了。
手機換兩部毛病不斷
侯女士說，她是在去年10月份購買了這部首信手機，結(jié)果用了3天之后手機就出現(xiàn)了故障，侯女士當時選擇了換貨而不是退貨。慢慢地侯女士發(fā)現(xiàn)，新更換的手機也出現(xiàn)了亂屏和黑屏的情況，侯女士家住城陽，乘車到市區(qū)維修太麻煩，她就一直將就著用這部經(jīng)常出現(xiàn)故障的手機。今年4月，侯女士發(fā)現(xiàn)手機總是在通話時突然掉線或發(fā)短信時突然黑屏。手機實在沒法用了，侯女士將手機送到了首信手機在青島的售后維修站進行維修，手機修好拿回家后沒幾天，侯女士發(fā)現(xiàn)手機出現(xiàn)通話時聽不到對方聲音的毛病，另外，黑屏的故障還依然存在。
檢測沒故障還出毛病
因手機還是不時地出現(xiàn)故障，侯女士又從城陽將手機送到了位于遼寧路上的維修點。經(jīng)過近半個月的檢測，前天侯女士去取自己的手機，對方告訴她，手機經(jīng)過檢測沒有發(fā)現(xiàn)任何故障。在侯女士的一再要求下，對方出具了經(jīng)過檢測沒有發(fā)現(xiàn)手機有任何故障的檢測報告。
可前天下午剛拿到手機及無故障檢測報告，昨天一大早，侯女士一開機就發(fā)現(xiàn)手機亂屏的毛病依然存在�！斑@部首信手機到底是怎么了？”侯女士告訴記者，她真讓這個手機給傷著了。
問題手機可返廠檢修
昨天下午，記者與為首信手機提供售后服務(wù)的青島天意永華商貿(mào)有限公司取得聯(lián)系，該公司工作人員告訴記者，他們公司只是代理首信手機在青島的維修服務(wù)，可能儀器不是很精密，有的手機故障無法檢測出來。工作人員表示，公司可以將侯女士的手機送到首信手機廠家進行徹底檢修，但這需要半個月左右的時間。
“為了修這部手機，我從城陽到市區(qū)已經(jīng)跑了4趟�！弊蛱旌钆空f，自己是一名教師，只有周末才能抽出時間，跑這幾趟浪費的車費不說，也耽誤了她很多的時間，侯女士希望首信手機能給自己一個說法。（記者
臧旭平）
