早報訊
昨日早報13版熱線報道了《水費(fèi)有疑問打早報服務(wù)熱線82881515》的消息后,60多名市民先后通過早報服務(wù)熱線講述了生活中遇到的用水問題。記者昨日將市民反映的情況整理后,轉(zhuǎn)交給了市公用事業(yè)局收費(fèi)中心,業(yè)務(wù)科的工作人員表示,在遺留問題沒有解決前仍按照原水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),同時他們將盡快解
決居民遇到的問題。
記者發(fā)現(xiàn),市民反映的用水問題主要集中在三個方面。一是使用一戶一表居民家的自動抄表器出現(xiàn)故障,導(dǎo)致用水?dāng)?shù)據(jù)難以傳到收費(fèi)中心,居民無法及時繳納水費(fèi)。對此,市公用事業(yè)局的工作人員表示,他們將在六七月份派人上門抄表,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)出的結(jié)果仍按照漲價前的水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。二是居民樓的水管管道出現(xiàn)問題,導(dǎo)致用水量出現(xiàn)不正常。對此,市公用事業(yè)局表示將聯(lián)系相關(guān)部門上門查看問題水表,找到漏點(diǎn),分清責(zé)任,不讓居民花冤枉錢。三是居民樓的水費(fèi)長時間沒人收取,居民擔(dān)心水費(fèi)漲價后,繳費(fèi)時多繳錢。市公用事業(yè)局表示,將聯(lián)系居民樓所在轄區(qū)的收費(fèi)點(diǎn),上門抄表,收費(fèi)仍按漲價前的標(biāo)準(zhǔn)收取。
如果您也遇到了類似問題,請盡快撥打早報服務(wù)熱線82881515說明情況,早報接線員記錄后,將轉(zhuǎn)給有關(guān)部門及時解決。記者原野
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