在島城眾多的居(家)委會中,李滄區(qū)永青苑社區(qū)居委會可謂是明星社區(qū)。“有事您就說”是青島市唯一的社區(qū)服務名牌。如今,“有事您就說”這句簡單的言語已變成居委會與居民之間、居民與居民之間的鄭重承諾。走進永青苑,處處感受著溫馨和諧、安寧舒適。 成立于2000年8月的永青
苑社區(qū),有居民3260多戶,9200多人。社區(qū)居民大都為棚戶區(qū)拆遷而來,社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員、流動人口、老年人、困難戶占了多數(shù)。針對這些特點,永青苑社區(qū)居委會成立伊始便向社區(qū)居民鄭重承諾:“有事您就說,說了馬上做”。 普通的一句話,帶來的是居委會無盡的辛勞和居民道不完的滿意。社區(qū)居民有事就向居委會反映,下水道堵塞、煙道不通、鄰里糾紛、家庭不和等等不一而足,居委會也不含糊,說了就做,而且一直做到居民滿意為止。經(jīng)過努力,永青苑社區(qū)建立了包括醫(yī)療衛(wèi)生、物業(yè)管理、養(yǎng)老托幼在內(nèi)的服務網(wǎng)點20多個,為居民辦實事1800多件。社區(qū)還想方設(shè)法幫助下崗失業(yè)人員找工作,居民王令蘭、陳令香等5名失業(yè)人員,文化水平低、年齡較大,如何實現(xiàn)再就業(yè)成了大難題。經(jīng)過居委會多方努力,她們有的進入物業(yè)公司當了保潔員,有的自己開始做起小生意。
像這樣的事在永青苑社區(qū)還有很多。居民感覺到,不管什么難事,對居委會說了,就有了依靠。隨著社區(qū)工作的深入,居民之間的感情也深了。侯春玲和她的丈夫都是殘疾人,前不久,她一不小心把腳扭了。鄰居王玉華知道后,主動幫侯春玲買菜、做飯、陪她上醫(yī)院,解決了侯春玲夫妻日常生活中的大難題。王玉華說,我們住在永青苑,就像一個大家庭一樣,不管什么事,總是互相照顧。
不僅居民之間互相關(guān)愛。居民對社區(qū)的感情也逐漸加深,社區(qū)的凝聚力不斷加強。幾年前,社區(qū)鑼鼓隊突然接到通知,要他們代表李滄區(qū)參加市里的社區(qū)文藝大匯演?墒氰尮年牭姆b已經(jīng)有些破舊,必須重新縫制一批衣服。然而這批服裝的上衣必須用中式的盤扣,一時間買不到那么多。這件事難壞了居委會主任王愛真。沒想到,社區(qū)居民聽到這件事后,主動提出由他們自己動手制作。就這樣,上至八十多歲的老奶奶,下至三十多歲的小媳婦,只要會制作中式盤扣的居民都被動員起來,在短短的幾天內(nèi),為幾十套服裝手工制作了上百個盤扣。
永青苑社區(qū)居委會主任王愛真說,現(xiàn)在“有事您就說”這個社區(qū)服務名牌已有了三個含義:居委會向居民承諾,有事您就說,說了馬上做;居民對居委會承諾,有事您就說,說了一起做;居民之間承諾,有事您就說,說了幫你做。近年來,永青苑社區(qū)達到了零上訪,守望相助、團結(jié)和諧、文明向上的社區(qū)精神正逐步深入人心。本報通訊員王樹防本報記者姜慧麗