新華網(wǎng)北京5月20日電（記者沈路濤） 公安部辦公廳信訪辦主任歐振平20日在新華網(wǎng)回答網(wǎng)友提問時提醒，實際問題最終解決還是在當(dāng)?shù)�，�?yīng)做到依法上訪，按程序來反映問題；盡量不要越級上訪。他希望信訪人自覺按照信訪條例的規(guī)定和有關(guān)法律的規(guī)定，理性、合法、有序地表達自己的利益訴求，自覺地維護社會公共秩序和信 訪秩序。

　　歐振平透露，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國公安機關(guān)開門大接訪活動兩天來，已有七八千名群眾到縣級公安機關(guān)上訪。涉及的信訪問題最主要的是檢舉反映刑事案件、治安案件的問題，其次對一些死因鑒定和傷情鑒定處理的信訪也比較多。公安部已于19日派出20個工作組分赴20多個省、自治區(qū)、直轄市，深入一線到縣級公安機關(guān)就地進行檢查督導(dǎo)接訪活動開展情況。

　　歐振平認(rèn)為，近年來北京以及有些省會城市上訪人數(shù)呈現(xiàn)出增多的趨勢，這與當(dāng)前中國的改革深入發(fā)展和公民的法律意識、維權(quán)意識的增強有直接關(guān)系。隨著改革的深入以及有些問題的逐步解決，人們法律意識的進一步增強，信訪增多的趨勢會逐步得到扭轉(zhuǎn)。同時他還認(rèn)為，有一部分信訪人維權(quán)意識增強了，但是對如何依法提出訴求、維護自己的權(quán)利等了解得還不夠，也是信訪問題增多的一個內(nèi)在原因。

　　歐振平介紹，目前公安機關(guān)信訪受理的范圍包括七個方面：一是檢舉揭發(fā)各類刑事、治安案件的線索。二是控告公安機關(guān)或者民警違法違紀(jì)的信訪問題。三是對公安機關(guān)行政處罰的信訪問題。四是要求解決戶口、辦理證照、出入境管理等問題。五是對公安機關(guān)提出批評、建議、表揚的信訪問題。六是離退休民警，被處理辭退的在職民警、合同制民警等提出申訴以及要求落實相關(guān)政策，解決待遇等問題的信訪問題。七是依法應(yīng)由公安機關(guān)管轄的其他信訪事項。

　　他還提醒，根據(jù)新修訂的信訪條例的規(guī)定，公安機關(guān)不予受理或不再受理的信訪事項包括四個方面：應(yīng)該通過訴訟、復(fù)議、仲裁等法定途徑解決的；對復(fù)核意見不服又提不出新的事實和理由的；有關(guān)公安機關(guān)已經(jīng)受理該信訪事項并正在調(diào)查處理、復(fù)查、復(fù)核中的；對地方公安機關(guān)的處理意見或者復(fù)查意見不服，30日內(nèi)未提出復(fù)查或復(fù)核申請的。