繳費(fèi)難難住市民

    為了方便市民繳水費(fèi)和燃?xì)赓M(fèi)，市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心去年與市內(nèi)7家銀行簽訂了收費(fèi)協(xié)議，市民可到這些銀行下屬的二百多處營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用現(xiàn)金、代扣、電話等方式繳費(fèi)。但之后不久，銀行方面從考慮經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，紛紛拒絕網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳費(fèi)，并從今年起 開始實(shí)行辦卡代扣方式收取。銀行收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)從原來的二百多個(gè)，減為100個(gè)左右，一時(shí)間出現(xiàn)了市民排隊(duì)繳費(fèi)的現(xiàn)象。

    在銀行推行代扣業(yè)務(wù)后，由于大多數(shù)用戶普遍認(rèn)為辦卡代扣交費(fèi)情況不透明，且還得額外付出卡的年費(fèi)，所以還是不愿意接受。

    投資五百萬上新系統(tǒng)

    據(jù)市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在外地一些城市已實(shí)行IC卡POS抄收管理系統(tǒng)。這種系統(tǒng)實(shí)行一戶一卡制，由收費(fèi)中心免費(fèi)給用戶發(fā)放專用卡，固定的地址、戶號、用戶的水氣數(shù)據(jù)、每月的交費(fèi)情況以及儲(chǔ)存的錢款和余額，全部詳細(xì)記錄在卡上。這種交費(fèi)方式可一次性抄收水氣等費(fèi)用，并當(dāng)場結(jié)算用戶所交的費(fèi)用，透明度高，帳單清楚，大大方便市民的生活。

    目前，市政公用局收費(fèi)服務(wù)中心已立項(xiàng)，準(zhǔn)備投資五百萬元左右，引進(jìn)并開發(fā)這一新的交費(fèi)系統(tǒng)。

    十萬戶家庭先嘗鮮

    收費(fèi)服務(wù)中心擬在五月份進(jìn)行十萬戶的試點(diǎn)工作，并準(zhǔn)備在年內(nèi)全面推廣。

    據(jù)介紹，先期試點(diǎn)將在水、氣一戶一表相對密集的洛陽路站、滄口營業(yè)站、市南營業(yè)站進(jìn)行，大致區(qū)域?yàn)槔顪鎱^(qū)勝利橋以北至李村地段2.6萬戶，四方區(qū)勝利橋以南至水清溝、北嶺以北地段3.6萬戶，市南區(qū)西部沿海地區(qū)和市北區(qū)延安一路至威海路以西地段4.5萬戶，試點(diǎn)時(shí)間從五月份開始。

    據(jù)介紹，隨著系統(tǒng)的不斷開發(fā)，我市將把供熱費(fèi)和垃圾費(fèi)納入這一系統(tǒng)中，這樣市民就可一次交納四種費(fèi)用。記者 蘆智峰