事件回放:陳某在一知名的大型公司購買了電腦及相應(yīng)配件,卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,便要求公司解決。在沒有得到滿意答復(fù)后,陳某便想出了一個(gè)主意。他印制了內(nèi)容包括“由于本人向公司購買了電腦之后,出現(xiàn)質(zhì)量問題而至今未能解決,現(xiàn)要求顧客千萬不要購買該公司的物品,以防上當(dāng)受騙”的傳單,同時(shí)
,把傳單冠名為《好消息》向人發(fā)放。在他發(fā)放傳單時(shí),公司保安要求停止散發(fā),雙方由此發(fā)生激烈爭執(zhí)。在爭執(zhí)過程中,陳某被該公司保安打傷。經(jīng)驗(yàn)傷,結(jié)論為陳某軟組織挫傷。 陳某訴稱,自己當(dāng)時(shí)被公司保安圍住,并遭打,正當(dāng)自己打手機(jī)報(bào)警時(shí),手機(jī)又被保安奪搶,并造成損壞,現(xiàn)要求該公司賠償醫(yī)藥費(fèi)、精神損失費(fèi)和手機(jī)維修費(fèi)用。 公司只同意賠償醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)和手機(jī)修理費(fèi),不同意賠償精神損失費(fèi)。 法院判決:陳某獲賠醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)和手機(jī)維修費(fèi)。法院認(rèn)為,陳某購買商品發(fā)現(xiàn)存在問題時(shí),可通過正當(dāng)?shù)耐緩接枰越鉀Q,其在對方經(jīng)營地以發(fā)放傳單的形式要求他人不要購買商品的行為顯然不妥。公司方在發(fā)現(xiàn)陳某的行為后,應(yīng)采取合理、有效的手段來勸阻陳某發(fā)放傳單的行動(dòng),保安在勸阻過程中致使陳某受傷,其行為亦存在相應(yīng)的過錯(cuò)。鑒于雙方在該事件中均存在過錯(cuò),法院作出上述判決。對陳某提出的索賠精神損失費(fèi),因不符合相關(guān)規(guī)定,故不予支持。 大律說話:買了劣質(zhì)產(chǎn)品怎么辦?是通過合法途徑維權(quán)?還是像陳某一樣,用另外一種“惡劣”手段維權(quán)?顯然后者帶來的只能是更大的損害。雖然,陳某獲得了一定的賠償,但毫無疑問,由于受傷而產(chǎn)生的精神損失就只有自己承受了。維權(quán)也要講法,這不僅是法律要求,也是對自身安全負(fù)責(zé)。本組撰稿李崢
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