神情恍惚的高淑玲老人無法告訴家人那晚發(fā)生了什么。
醫(yī)院監(jiān)視器未能
阻止慘劇
3月1日晚上8時許，北京市崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院二樓女區(qū)特別處置病房內(nèi)，精神分裂癥患者李蓮萍突然發(fā)作，將83歲的同屋病友高淑玲眼球挖出。雖然病房內(nèi)裝有攝像頭，有兩臺監(jiān)視器可以查看，其中一臺還要求24小時有人監(jiān)視，但事發(fā)時，沒有工作人員監(jiān)控到危險的到來，以致未能制止慘劇。
這一嚴重的特殊的傷人事件發(fā)生在特殊的地點，特殊的人群中。目前，傷者家屬和醫(yī)院就責(zé)任問題仍未達成一致。
精神病醫(yī)院內(nèi)發(fā)生慘劇
病房夜里傳出慘叫聲
3月1日晚上，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院二樓病房內(nèi)，一聲慘叫突然傳出。正在女區(qū)巡視的劉護士趕了過去，她發(fā)現(xiàn)病人高淑玲臉上和被單上有許多血跡，李蓮萍在旁邊手舞足蹈，并叫嚷自己也不想活了。劉護士立即通知值班室護士和總值班室的護士長。
在當晚的護理記錄單上，護士寫道：“接班后，患者（高淑玲）意識清楚，臥于床上。20時，被一突然沖動的病人將左眼抓傷，大夫當即檢查病人，可見組織脫出，視力檢查不合格，立即通知總值班室，打120送往同仁醫(yī)院眼科急診治療�！�
這份記錄單也證實，事發(fā)后，醫(yī)院的工作人員沒有發(fā)現(xiàn)高淑玲不只是被抓傷。
當晚8時40分，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院副院長李廣友在家里接到匯報電話，20分鐘后，他緊急趕到同仁醫(yī)院。晚上9時許，同仁醫(yī)院決定進行眼部手術(shù)，并表示，有可能摘除眼球。按規(guī)定，這種手術(shù)需要病人的家屬簽名。由于當時精神病防治醫(yī)院無法找到高淑玲家屬的電話，工作人員只得緊急與高淑玲的單位和轄區(qū)派出所聯(lián)系。第二天凌晨3時許，醫(yī)院終于聯(lián)系到高淑玲的兒子李剛。
“春節(jié)前我剛給大夫留下了手機號碼，他們竟然找不到，結(jié)果讓我母親在醫(yī)院躺了7個小時才動手術(shù)�！崩顒倸鈶嵉卣f道。
讓家屬們難以接受的還遠不只這些，動手術(shù)前，同仁醫(yī)院醫(yī)生才發(fā)現(xiàn)，老人的眼眶內(nèi)沒有眼珠。
床下發(fā)現(xiàn)傷者眼珠
在得知高淑玲的眼珠“丟失”后，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院副院長李廣友立即電話通知護士在病房內(nèi)尋找，但得到的答復(fù)是沒有找到。
3月2日清晨5時40分，高淑玲的眼部手術(shù)結(jié)束，由于沒有眼珠，她的左眼永久失明。上午9時，高淑玲被送回精神病防治醫(yī)院，該醫(yī)院的護理記錄單顯示———“返院后，患者意識清楚，問話能切題回答”。
跟隨母親返回醫(yī)院的李剛一家，看到病房地上、床單、大衣上的血跡已經(jīng)全部被清理干凈，李蓮萍已經(jīng)被搬離，但病房內(nèi)仍為5名患者同住�！俺隽诉@么大的事，怎么還能擠在一起住，我們當時就要求立即改為單人病房。”李剛的愛人孔小妹說。而更難讓家人接受的是，坐在病床上的李剛，突然發(fā)現(xiàn)門口的床下有一黑色物體，走近一看，竟是母親被抓落的眼珠，“我當時就抑制不住自己的情緒與護士吵了起來，這里的管理已經(jīng)混亂到我們無法容忍，對待病人的態(tài)度太惡劣、太隨意了�！崩顒傉f起當時的情況直流眼淚。
昨天下午，李剛陪同母親前往同仁醫(yī)院復(fù)診。老人左眼蒙著紗布，神情恍惚，她無法告訴家人當晚發(fā)生了什么。
當天晚上到底發(fā)生了什么？醫(yī)院為何沒能及時阻止慘劇的發(fā)生？
李剛提出查看醫(yī)院的監(jiān)控錄像，他認為，作為一家專業(yè)的精神病防治醫(yī)院，院方應(yīng)該有足夠防護避免此類事情的發(fā)生。李剛得到的回復(fù)是，沒人看到監(jiān)控錄像，醫(yī)院也未錄下事發(fā)的過程。
家屬質(zhì)疑院方看護不力
質(zhì)疑一
危險病人為何與他人混住
傷人的精神病患者李蓮萍今年46歲，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院院長助理閆桂霞證實，李蓮萍患有精神分裂癥，她的突然傷人，醫(yī)學(xué)上稱之為“抑郁性擴大的自殺行為”。這種行為的人，在傷人時往往自己也不想活了。
對此，高淑玲的家屬認為，既然李蓮萍有傷人的可能，醫(yī)院就不應(yīng)該將其與其他患者安排在一間病房。對此，精神病防治醫(yī)院表示，之所以將李蓮萍安排到這個病房，是因為該病房有監(jiān)視器，能更好地監(jiān)視病人。
“這種病本身就是屬于重癥�！被佚堄^醫(yī)院精神科專家陳彥方介紹說，在醫(yī)學(xué)上，對于這種病人，應(yīng)該防自傷、防他傷、防毀物和防外走�！皯�(yīng)該有專門的醫(yī)護人員每10分鐘到15分鐘進行一次巡視，要是嚴重的話，還要保證24小時的監(jiān)護”。
質(zhì)疑二
監(jiān)控錄像成為擺設(shè)
高淑玲患有“慢性精神分裂癥”，發(fā)病時不吃飯，只是不斷地自言自語。1984年她被家人送進了回龍觀精神病防治院，1998年，被原單位北京市玉器廠轉(zhuǎn)到崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院，繼續(xù)接受治療。
高淑玲所在的病房叫“特別處置病房”，是整個病房區(qū)唯一有攝像頭的病房，二樓離病房20多米的值班室和4樓的總值班室各有一個監(jiān)視器可以看到病房內(nèi)的情形。當時兩值班室都有人值班。同時，女區(qū)還有一位護士巡視。然而，三重防護都沒能使院方在第一時間發(fā)現(xiàn)病房內(nèi)的慘劇。
“當天的錄像功能沒有開�！备痹洪L李廣友解釋說，監(jiān)視系統(tǒng)是院方三年前主動安裝的，作用是為了更好地照顧病人和檢查護士是否認真巡視。
病房二樓值班室內(nèi)，共有兩臺監(jiān)視器，一臺用于監(jiān)視樓道，一臺用于監(jiān)視高淑玲所在的病房。記者看到，監(jiān)視器可以清楚地看到高淑玲和李蓮萍的病床�！岸䴓堑倪@臺監(jiān)視器是要求24小時有人值班的。”李廣友承認，當時護士就在值班室內(nèi)值班，但卻“沒有看到監(jiān)視器上發(fā)生的事情”。李廣友說，他事后讓該護士寫了當時的情況說明，但這個說明也沒說清楚到底護士是在監(jiān)視器上看到了而沒有及時制止，還是根本就沒有看到這一事件。
四樓的總值班室的監(jiān)視器同時還有錄像的功能，但是“里面只有一盤帶子循環(huán)地錄，時間很短�！崩顝V友承認，“當時四樓監(jiān)控室有人，但監(jiān)控器沒有開�！�
■事態(tài)進展
醫(yī)院三天后給答復(fù)
事發(fā)后，高淑玲的家屬向體育館路派出所報了警，民警隨后過來了解了情況并做了筆錄，“隨后民警告訴我們，這件事情發(fā)生在精神病院內(nèi)，不歸他們管理”。
3月2日、3日兩天，李剛一直陪著母親住在精神病院內(nèi)。3月4日，李剛一家來到崇文區(qū)衛(wèi)生局信訪辦反映情況，當天辦公室人員通知他們7日上午過來。
3月7日上午，崇文區(qū)衛(wèi)生局鮑亞范局長，與包括書記、副局長在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院楊愛民院長一起，跟李剛一家協(xié)商解決。當天決定第二天上午拿出解決方案。
崇文區(qū)衛(wèi)生局辦公室主任吳國強告訴記者，得知此事后，醫(yī)政科科長張濤去醫(yī)院看了患者。“傷者的情況確實很慘，我們看后也很難受�！眳菄鴱娬f，作為醫(yī)院的直接主管部門，他們現(xiàn)在也無法對此事的責(zé)任做出判斷，只是組織各方坐下來談一談，爭取能夠協(xié)商解決。
昨天上午，原定拿出解決方案的院方提出，先進行醫(yī)療鑒定，確定責(zé)任后再談如何處理。到了中午，院長楊愛民打電話過來，決定不做醫(yī)療鑒定，3天后給答復(fù)。
記者了解到，醫(yī)院目前正在就賠償金額進行討論，院長楊愛民以開會為由，拒絕了記者的采訪。
■專家觀點
醫(yī)院應(yīng)負全部責(zé)任
“我們醫(yī)院負有一定的責(zé)任�！背缥膮^(qū)精神病防治醫(yī)院副院長李廣友同時認為，醫(yī)院不應(yīng)該承擔全部責(zé)任。他表示，院方也在和傷人者李蓮萍家屬商談，要求對方也要負擔一定責(zé)任。
李剛一家對此并不接受：“我把病人放在這里了，費用全部交齊，是醫(yī)院看護不力造成的后果，我不能要求一個精神病人對此承擔什么責(zé)任�！�
中央民族大學(xué)法學(xué)院田小穹教授認為，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院應(yīng)該在這次事故中負完全責(zé)任�！熬癫∪送ǔ１徽J為是沒有行為責(zé)任，在家則由家人負責(zé)監(jiān)護，在送到醫(yī)院的那刻起，監(jiān)護責(zé)任就轉(zhuǎn)移到了醫(yī)院�！碧锝淌谡J為，如果病人有嚴重的暴力傾向，醫(yī)院沒有對其采取特別有效的看護、治療措施，又造成后果的，可以被視作失職。一旦精神病人侵犯別人、或遭到傷害，即使是病人自殘，都是醫(yī)院沒有盡到監(jiān)護的責(zé)任，所以一切后果都應(yīng)由醫(yī)院承擔。
田教授同時表示，傷人者李蓮萍及其監(jiān)護人不應(yīng)該承擔責(zé)任�！斑@種傷人的侵權(quán)行為，是根據(jù)過錯原則確定責(zé)任的。病人有病，家屬是沒有過錯的，家屬將病人送到醫(yī)院后，實際上對病人已經(jīng)沒有了監(jiān)護能力，所以病人家屬對此是不應(yīng)該承擔責(zé)任的”。
責(zé)任編輯：屠筱茵
