早報(bào)訊
昨天下午3時(shí),徐州路和江西路路口的下坡上發(fā)生6車(chē)連環(huán)相撞事故,一輛普桑車(chē)下坡時(shí)突然熄火造成剎車(chē)失靈,撞到前面等綠燈的車(chē)上,共有6輛車(chē)受到不同程度的損壞。事故發(fā)生后,普桑車(chē)的女車(chē)主立刻打電話(huà)叫來(lái)一高個(gè)男子,與5名“傷車(chē)”車(chē)主進(jìn)行談判。結(jié)果,僅僅一個(gè)小時(shí),該男子成功“私了”了這起事故。昨天
,記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪了這位談判高手,并將這位高手的談判招數(shù)記錄了下來(lái)。
先勸走三輛輕傷車(chē)
招數(shù):避重就輕瓦解“敵營(yíng)”理由:舌戰(zhàn)眾車(chē)主容易寡不敵眾
下午3時(shí)15分,這位高個(gè)男子趕到現(xiàn)場(chǎng)勘察情況后,先到公交車(chē)司機(jī)面前,對(duì)女車(chē)主的行為道歉,由于公交車(chē)并無(wú)大礙,司機(jī)很快就接受了道歉,駕車(chē)離去。隨后,高個(gè)男子又來(lái)到被擦傷的出租車(chē)車(chē)主面前,驗(yàn)了下“車(chē)傷”后,二話(huà)沒(méi)說(shuō),掏出一百多元錢(qián)就塞給了司機(jī),司機(jī)“滿(mǎn)意”而去。
事后高個(gè)男子說(shuō):“車(chē)主都在,很難對(duì)付,而先解決完兩個(gè),就好辦多了。出租車(chē)司機(jī)滿(mǎn)意而去,是因?yàn)槲医o他的錢(qián)足以把車(chē)修好了。”10幾分鐘后,高個(gè)男子又掏出幾百元,用同樣的方式將另一輛出租車(chē)勸走。
兩車(chē)主心理松動(dòng)
招數(shù):坦言利弊攻心為上理由:春節(jié)臨近人人都忙時(shí)間緊
下午3時(shí)40分,現(xiàn)場(chǎng)只剩下受重傷的“魯BT1533”車(chē)主和微面“魯BZ0801”車(chē)主了!按筮^(guò)年的,讓警方處理就麻煩了,太耽誤事”,“剛才離開(kāi)的那兩個(gè)車(chē)主都跟我們私了了,多簡(jiǎn)單啊!备邆(gè)男子一邊勸其他車(chē)主私了,一邊打保票:“車(chē)壞了修就是了,人沒(méi)受傷就好,都是青島人有事好商量”。一番話(huà)說(shuō)得頭頭是道,剩下的兩個(gè)車(chē)主開(kāi)始點(diǎn)頭。
重傷車(chē)開(kāi)走談判成功
招數(shù):主動(dòng)退守欲擒故縱理由:消磨時(shí)間讓車(chē)主心急
“魯BT1533”前后都受到了重創(chuàng),“我的車(chē)門(mén)也壞了,3000元不多!避(chē)主堅(jiān)持意見(jiàn)。價(jià)格談不攏,一度造成冷場(chǎng),高個(gè)男子并不急躁,讓出租車(chē)主考慮了一會(huì)兒,最終還是達(dá)成一致:由高個(gè)男子找修理廠“按原樣修好”。下午4時(shí)15分,高個(gè)男子又跟受重創(chuàng)的微型面包車(chē)主約定,“保證給修好,全用好的零部件”,面包車(chē)主滿(mǎn)意地跟高個(gè)男子握手,整個(gè)“談判”全部結(jié)束,用時(shí)剛1個(gè)小時(shí)。
新聞鏈接
“我愿意幫人協(xié)調(diào)”
記者目睹了整個(gè)談判過(guò)程后,拉住高個(gè)男子聊了幾句。他介紹姓王,“肇事女車(chē)主是朋友的老婆”,接到朋友電話(huà)后他就趕來(lái)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。
記者:你效率真高啊?
王某:還行吧,碰到這種事就要多溝通。
記者:那些車(chē)主怎么就那么相信你,不怕你跑了?
王某:我講理啊,我把車(chē)牌號(hào),手機(jī)號(hào)都告訴他們了,都是青島人又跑不了。
記者:你是做什么工作的?王某:我是做生意的。記者:這種調(diào)解的事你經(jīng)常做嗎?
王某:是。我的朋友遇到麻煩都愿意找我?guī)椭f(shuō)和,其實(shí)就是跟人講道理。
記者:有調(diào)解不成的時(shí)候嗎?
王某:有。哪里都有不講理的,我愿意幫人協(xié)調(diào)事情。(記者 劉文劍)