早報訊 昨日,市民張女士和王女士分別撥打早報消費維權熱線2882315反映說,兩人購買不久的兩部不同型號的普天小靈通手機,都存在著各種不同的質量問題。 手機電池充不進電 據(jù)市民張女士稱,今年1月18日,她在臺東飛拉利通訊商城花850元,
買了一部紅顏色的普天6689型號的小靈通手機,因該商場缺貨,所以售機小姐給她從別的商家臨時調了一部。張女士用了二三天后,手機的電池就沒電了,同時手機的信號經(jīng)常不好,當天晚上她按照手機的說明書,給手機連續(xù)充了24小時的電后,電池只用了兩天就又沒電了。此后,充一次電僅能待機6個多小時。前幾天,張女士找到經(jīng)銷商投訴并索要發(fā)票,但到現(xiàn)在也沒給她發(fā)票,經(jīng)銷商讓張女士去普天青島售后服務中心檢測。 檢測發(fā)現(xiàn)是翻新機 據(jù)市民王女士稱,去年5月27日,她在李滄區(qū)一家個體手機經(jīng)銷店,花380元買了一部普天PT212小靈通手機,從買手機的當天起,王女士的手機每天都能接到七八個陌生電話,由于手機聲音太小聽不清楚,信號又經(jīng)常不好,甚至有時還無緣無故打不出電話。1月21日下午,經(jīng)普天青島售后服務中心檢測,結果是一部翻新機,隨后廣州普天手機總部讓她將手機和收據(jù)一同寄給他們檢測。截至昨日上午,普天廣州總部將手機寄回時,王女士發(fā)現(xiàn)不但手機沒修好,普天總部的工作人員還把王女士的收據(jù)弄丟了。 昨日下午,記者把這兩名市民遇到的問題反映給普天手機青島售后服務中心的由經(jīng)理。由經(jīng)理表示,這兩名市民今日上午可帶著手機,到威海路普天青島售后服務中心檢測發(fā)生故障的原因,如果確屬普天的“正規(guī)機”,他們一定要負責到底。(記者牟成梓)
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