本報記者　宋學(xué)春

　　1月24日，青島捷能汽輪機公司總裝分廠車間一派忙碌景象。廠長路順帶著記者，邊參觀邊介紹高級技師楊振強的一項項“絕活”：“調(diào)整葉片輔射線”、“平吊工裝”……重約3噸的汽輪機葉輪片，價值上百萬元。這個嬌貴的龐然大物，裝配中因頻繁起吊，安全保障一直困擾著大家。在學(xué)許振超的活動 中，經(jīng)楊振強的創(chuàng)新，一舉解決了葉輪的吊拉轉(zhuǎn)運難題。公司將楊振強和其他4位技工能手的“絕活”冠名為“振強磨具”、“訓(xùn)青快速定位法”、“玉順鏟背磨頭”、“友欽可調(diào)墊塊”。2004年，捷能公司銷售收入達到16.2億元，比上年翻了一番多。

　　自2004年4月，青島市廣泛開展“單位學(xué)海爾、個人學(xué)許振超；個人創(chuàng)一流業(yè)績、企業(yè)創(chuàng)一流品牌、社會創(chuàng)一流環(huán)境”的“雙學(xué)三創(chuàng)”活動以來，青島經(jīng)濟社會發(fā)展活力大增。去年，全市生產(chǎn)總值突破2130億元，比上年增長16.5％，農(nóng)民人均純收入突破5000元，增長7％以上，出口創(chuàng)匯138.8億美元，增長37.4％，實際利用外資38.17億美元，增長33.11％。

　　人人練“絕活”，個個搞創(chuàng)新———

　　創(chuàng)業(yè)激情正燃燒

　　在雙星集團輪胎工業(yè)園的車間，黨委書記趙軍赤指著一面鏡子給記者講了一個故事：過去，這里有3人輪班，任務(wù)是告訴下一道工序來料情況；后來，職工比練“絕活”，用10元錢買了這面鏡子，下一道工序只要看鏡子就知道來料情況。從此，一面鏡子不僅替換了3名員工，還一年節(jié)約數(shù)萬元資金。

　　在青島啤酒股份有限公司啤酒二廠，物流主管劉若明將叉車由單垛改為雙垛搬運后，叉車每次搬運量提高了近一倍，可節(jié)省15萬元購新車的成本，可降低司機疲勞度，可降低倒垛和滑垛的危險。

　　中國輕騎集團青島鴻達廠第五車間的馬學(xué)良，創(chuàng)新摩托車曲軸連桿生產(chǎn)技術(shù)，提高生產(chǎn)率10％，產(chǎn)品打入國際市場……

　　目前，在張瑞敏、周厚健、許振超等的影響帶領(lǐng)下，青島人釋放創(chuàng)業(yè)激情。“全市正在形成數(shù)馬當(dāng)先，萬馬奔騰的良好氛圍�！鄙綎|省委副書記、青島市委書記杜世成說。去年，在全市舉行的學(xué)許振超職業(yè)技能大賽中，100多家企業(yè)的800多名選手參加了鉗工、車工、維修電工、電焊工、縫紉工等10余項熱門工種比賽。在團市委舉辦的“創(chuàng)新創(chuàng)效、爭當(dāng)‘許振超式’青年崗位能手”活動中，17萬余人次踴躍參加崗位練兵，推出創(chuàng)新成果1800余個。

　　造工業(yè)名牌，創(chuàng)服務(wù)品牌———

　　“品牌城市”展風(fēng)流

　　“企業(yè)的主要任務(wù)就是創(chuàng)品牌�！�1月10日，青島市市長夏耕在全市大企業(yè)集群發(fā)展工作會議上，再次重申。

　　2004年，是青島市品牌豐收年：海爾首次入選世界最具影響力的100個品牌；全市又有“雙星牌全鋼子午輪胎”、“漢河牌電纜”等8個產(chǎn)品獲得中國名牌產(chǎn)品稱號，全市中國名牌產(chǎn)品累計達到31個；新增“白雪”、“喜盈門”、“英派斯”、“壹枝筆”等全國馳名商標(biāo)4個，全市累計達到10個。

　　走進位于開發(fā)區(qū)的海爾工業(yè)園區(qū)：14個海爾整機廠，共吸引部件組裝廠12個，零件廠55個，原材料及加工廠7個，累計74個企業(yè)在青島周邊地區(qū)建廠，形成巨大的國內(nèi)外品牌企業(yè)集群。為推進大企業(yè)集群化發(fā)展，青島市各職能部門推出“直通車服務(wù)”，已有94家大企業(yè)享受到此項服務(wù)。

　　同時，創(chuàng)服務(wù)品牌活動如火如荼。一場大規(guī)模的“鑄造誠信”活動，催生了221個“青島市職工誠信示范崗”，金融、商貿(mào)、餐飲、旅游、公共交通、出租汽車等服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀骨干企業(yè)建立和擴大了“誠信聯(lián)盟”。去年，新增市級服務(wù)品牌12個，全市達23個。各級黨政機關(guān)也加入創(chuàng)品牌行列，像市委辦公廳的“忠誠服務(wù)”、市民政局的“愛心飛揚”、市總工會的“維權(quán)到位、溫暖到家”等，從城市到農(nóng)村已有500多個單位提出自己的品牌理念。

　　機關(guān)樹形象，百姓喜參與———

　　社會環(huán)境大改善

　　“學(xué)振超練絕活”，叫響了青島黨政機關(guān)。

　　各機關(guān)紛紛推進業(yè)務(wù)流程再造與創(chuàng)新，市直機關(guān)出現(xiàn)了“文稿一稿通”、“政策一口清”等崗位能手；市工商局實施三級職權(quán)調(diào)整，全市95％以上的企業(yè)不出轄區(qū)即可辦理工商業(yè)務(wù)；全市12個區(qū)市、180多個市直單位、178個鎮(zhèn)（街道辦事處）結(jié)合實際，對業(yè)務(wù)工作進行了流程再造，初步實現(xiàn)快辦理、快審批、快落實。在業(yè)務(wù)流程再造中，受到行政效能投訴者分別受到批評教育、辭退、誡勉、調(diào)離崗位、免職等不同程度的處理。

　　去年8月，青島市市長夏耕收到3位來自浙江游客的表揚信。3位年過六旬的游客，到青島海底世界游覽，按服務(wù)規(guī)定，他們可以享受半票優(yōu)惠。但他們事先并不清楚，于是每人買了100元的全票。細心的檢票員王莉發(fā)現(xiàn)了此事，便主動幫他們換票退款，令3位游客既意外又大為感動�！半p學(xué)三創(chuàng)”活動開展后，像王莉這樣為青島增光的市民不勝枚舉：

　　———徐敏和，青島大鵬汽車出租公司司機，他為幫助迷路的老人找到家，在市內(nèi)轉(zhuǎn)了兩個多小時，卻沒有收1分錢；他還把外商失落在車上的公文箱（內(nèi)有合同和價值人民幣20多萬元的外幣）完璧歸趙，并謝絕了外商送上的酬金。

　　———蘭紹君，一位34歲的女性。從2003年開始，蘭紹君參與“春蕾計劃”，捐款11萬元，資助77名貧困女童完成初中學(xué)業(yè)。2004年，她又捐款15萬元，資助111名貧困女童。每年，她還出資5萬元設(shè)立“春蕾計劃”獎學(xué)金，用以表彰“春蕾之星”。

　　“雙學(xué)三創(chuàng)”活動在青島蓬勃開展，發(fā)揮出凝聚人、團結(jié)人、激勵人、鼓舞人的巨大作用，已融入到“誠信、博大、和諧、卓越”為核心理念的城市精神之中，撐起了青島跨越式發(fā)展的脊梁。 　　

　　《人民日報》 (2005年01月28日 第四版)