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重慶監(jiān)獄開通心語熱線 囚犯與警花“視頻聊”(圖)
青島新聞網(wǎng)  2004-12-16 11:12:06 重慶晨報

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試運行期間曾用過“心語熱線”的服刑人員說,交流后心情輕松多了(陳羽嘯 攝)

  12名年輕漂亮的女警,通過12臺有視頻設備的電腦,與監(jiān)獄的服刑人員“面對
面”交流。今天,重慶監(jiān)獄開通了專門解決服刑人員心理問題的“心語熱線”。據(jù)悉,這也是目前我國已開通的規(guī)模最大的服刑人員網(wǎng)絡視頻交流系統(tǒng)。

  每天12小時熱情接待

  “喂,你好,這里是‘心語熱線’,請問有什么可以幫您?”12名女警端坐在設在重慶監(jiān)獄辦公大樓內(nèi)的心語熱線室里,用局域網(wǎng)、工作電腦、攝像頭,正與重慶監(jiān)獄15個監(jiān)區(qū)的服刑犯人進行著網(wǎng)絡“面對面”交流———這是前不久“心語熱線”試運行時,記者在重慶監(jiān)獄辦公大樓里看到的一幕。

  “從婚姻家庭,到人際關系,凡是服刑人員愿意和我們交流的,我們都將窮盡自己的知識和熱情,給他們作出答復!毙恼Z熱線室負責人駱敏說,為使服刑人員更好地改造,從周一到周五,她們每天要上12個小時的班。

  據(jù)介紹,供重慶監(jiān)獄15個監(jiān)區(qū)的服刑犯人進行網(wǎng)絡交流的場所,均設在監(jiān)區(qū)的接待室。

  心語熱線將嚴格保密

  重慶監(jiān)獄教育科的張捷告訴記者,重慶監(jiān)獄目前關押著6000多名犯人,干警在改造他們的過程中發(fā)現(xiàn),新服刑人員進獄后,情緒普遍波動較大,且對獄內(nèi)生活不適應;而一些老服刑人員在心理方面又存在著許多問題,“為了加強有效溝通,所以重慶監(jiān)獄才決定開通這條熱線!

  據(jù)介紹,12名從事熱線交流工作的女警,均是從各科室選調(diào)的優(yōu)秀警員。在工作前,專家對她們進行了為期3個月的培訓,包括心理、法律和社會知識等。

  “客觀公正、嚴格保密以及心理平等,這是我們的咨詢原則!瘪樏粽f。(周睿)

編輯:魏巍

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