近兩年,隨著網(wǎng)上交易的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)機(jī)票預(yù)訂日益發(fā)展成為消費(fèi)者訂票的一個(gè)重要途徑。但一直以來,在線實(shí)時(shí)訂票是困擾國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)、票臺(tái)的一個(gè)難題,許多稱作可提供實(shí)時(shí)查詢、預(yù)訂的機(jī)票代理并非提供真正意義上的“實(shí)時(shí)”,預(yù)訂者登錄網(wǎng)站查詢的航班信息與實(shí)時(shí)信息有數(shù)小時(shí)的滯后,客戶在提交訂
單后,機(jī)票服務(wù)提供商尚需經(jīng)過后臺(tái)手工核準(zhǔn)后再作回復(fù)確認(rèn)。據(jù)了解,目前能真正提供在線機(jī)票查詢、預(yù)訂的機(jī)票服務(wù)商除航空公司自身外國內(nèi)只有寥寥數(shù)家。
相對于國內(nèi)機(jī)票,國際機(jī)票實(shí)時(shí)在線查詢、預(yù)訂難度更大。由于決定國際機(jī)票價(jià)格的因素涉及的范圍相當(dāng)廣,航班是周中還是周末、來回航班的有效期、返回航班是事先固定還是可以任選的以及訂票者身份是否為學(xué)生、海員、新移民等等因素所決定的價(jià)格都不同,因此,通常的做法是機(jī)票代理機(jī)構(gòu)將大致的航班信息置于網(wǎng)上,預(yù)訂者在選定航班艙位后,機(jī)票代理再根據(jù)各個(gè)價(jià)格政策手工核準(zhǔn)確定價(jià)格再告知預(yù)訂者,如此往返確實(shí)挺累。
日前,記者從國內(nèi)最大的旅行網(wǎng)站攜程旅行網(wǎng)獲悉,攜程網(wǎng)剛剛搭建、開通了國際機(jī)票在線預(yù)訂平臺(tái),預(yù)訂者可以登錄網(wǎng)站實(shí)時(shí)查詢、預(yù)訂國際機(jī)票并可選用信用卡的方式支付票款。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,國際機(jī)票在線預(yù)訂平臺(tái)將大大方便廣大出入境消費(fèi)者預(yù)訂機(jī)票,預(yù)訂者無需等待、確認(rèn),第一時(shí)間即可在線順利預(yù)訂國際機(jī)票,這在國內(nèi)尚屬首家。
如今,電子客票因其無需等票、不易遺失,可直接在互聯(lián)網(wǎng)訂票、可用信用卡支付等優(yōu)勢而大受廣大出行者的歡迎,目前,國內(nèi)三大航空公司已開通了國內(nèi)航線的電子客票,國際電子客票的開通也指日可待,而類似攜程推出的這種實(shí)時(shí)在線機(jī)票查詢、預(yù)訂平臺(tái)將為未來國際電子客票的開通、運(yùn)行起到極大的支持和推動(dòng)作用。(來源:北京青年報(bào))
(特約編輯:遠(yuǎn)遠(yuǎn))
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