本報訊   昨天，中國飯店“金鑰匙”協(xié)會青島代表分別向東方飯店的王勇、香格里拉大飯店的王國強授予徽章。至此，我市已握有“金鑰匙”15把。

　　據(jù)悉，我市現(xiàn)有的15把“金鑰匙”各分布于五星級飯店海天、匯泉王朝、香格里拉，四星級的東方飯店、麒麟大酒店、貴都大飯店、海情大酒店，三星級 的海都大酒店、新地大酒店，假日集團管理的頤中皇冠假日酒店等10家飯店。（林兢）

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　　“金鑰匙”成員是旅游飯店中，對賓客個性化和細微化服務的典型代表，其素質(zhì)要求是必須具備四級以上英文水平及較高的酒店專業(yè)服務信念，熟知酒店各部門業(yè)務，掌握各部門的酒店信息，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能為客人提供全方位的服務。