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8月29日上午,3頭毛驢拉著一輛“寶馬”汽車停在北京西北四環(huán)路附近。據(jù)悉,就職于上海沙礫廣告公司的林杰2003年11月在杭州購買一輛“寶馬”高檔進口轎車,該車先后出現(xiàn)11項電腦故障,在京、浙兩地經(jīng)銷商和指定維修點均不答應退車、又沒有將車修好的情況下,車主上演了這起用3頭毛驢拉“寶馬”的汽車質(zhì)量問題投訴劇。(唐召明)
新聞鏈接:武漢“砸奔馳”事件回放
2001年12月26日,武漢森林野生動物園有關人員用鐵錘把剛買了一年的奔馳SLK230跑車當眾砸爛。
關于“砸車”的四點理由:一是與武漢消協(xié)、湖北省消協(xié)對企業(yè)的投訴不予受理;二是奔馳公司五次修理都未修好,而現(xiàn)在保修期已過,費用太高。三是奔馳公司派來的客戶關系部的麻先生和修理技師馬先生,都一再強調(diào)自己并不代表奔馳公司,可見其不尊重中國的用戶。四是因為對奔馳公司的售后服務已不再抱有任何幻想。
而奔馳公司的反應更令人吃驚,三次聲明中竟用了“非理性”、“譴責”、“荒謬”等字眼來指責用戶。奔馳同時指責媒體“對這一荒謬的行為進行炒作”。 |