日前,本報(bào)刊發(fā)了《美容店里多“李鬼”》一文,該文發(fā)出后在市民中間引起很大反響。本報(bào)接到了曾經(jīng)經(jīng)營美容院的李女士的電話,李女士說不僅美容師有“李鬼”,美容院“貓膩”也很多,她自曝自己曾經(jīng)騙客人的內(nèi)幕,希望能對(duì)消費(fèi)者在以后的消費(fèi)中有所幫助。
洋文字糊弄消
費(fèi)者
我店的護(hù)膚產(chǎn)品,大都是從廣州進(jìn)的,進(jìn)的貨都是廉價(jià)的洋貨。這樣,我就可以對(duì)消費(fèi)者說這產(chǎn)品是世界名牌。其實(shí),沒多少客人真的能分清是否是世界名牌,即使對(duì)方提出質(zhì)疑,我也有話答復(fù),我會(huì)告訴他們這是歐洲新興起的牌子,在國外十分流行,只是還不為國內(nèi)人知道而已。
“終身卡”多是騙局
現(xiàn)在有不少店打出了200元或者300元終身免費(fèi)美容的旗號(hào),其實(shí)這都是騙局,真實(shí)的意圖就是為了先把顧客的錢騙進(jìn)口袋。去年,當(dāng)我開店的時(shí)候,我也聽從“高人”的指點(diǎn),使用了這一招。其實(shí),加上原料、房租、設(shè)備,我的費(fèi)用一年就需要18萬元,根本不可能讓客人來享受“免費(fèi)的午餐”。當(dāng)時(shí),我就對(duì)服務(wù)員講明白了,客人來做了三次美容后,就要推銷產(chǎn)品,如果客人在第五次還不購買就要給臉色看。服務(wù)員的態(tài)度不好,客人最后就會(huì)自動(dòng)放棄,不會(huì)再來做美容了。這樣,我的300元美容費(fèi)也并不折本。
據(jù)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前美容行業(yè)的投訴成為了一個(gè)熱點(diǎn),其中最為集中的問題就是“會(huì)員卡騙局”和“美容品質(zhì)量”。市消協(xié)提醒消費(fèi)者,美容要到正規(guī)的美容院,如果購買“會(huì)員卡”也要選擇實(shí)力雄厚、重信譽(yù)的單位,以防對(duì)方斂資脫逃;另外,對(duì)美容院使用的護(hù)膚品要認(rèn)真檢查,防止出現(xiàn)假冒偽劣,要事先講明出現(xiàn)不適癥狀后的解決辦法。(記者程志勇)
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