在北京大學(xué)學(xué)五食堂旁邊那塊巨大的公告牌前站了半個(gè)小時(shí)，將上面張貼的有關(guān)暑假英語(yǔ)培訓(xùn)班的廣告都看了一遍之后，劉香選擇了一家民辦考研英語(yǔ)輔導(dǎo)班。而在劉香左右，還有幾十個(gè)同學(xué)，正做著這樣的選擇。
“民辦英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告很多，可我發(fā)現(xiàn)，還有不少公辦高校英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生簡(jiǎn)介，在花花綠綠的
廣告中也很顯眼�！眲⑾愕倪@個(gè)發(fā)現(xiàn)，得到了很多同學(xué)的贊同。
這個(gè)暑假，讓京城的英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)大大吃了一驚。
一位長(zhǎng)期從事英語(yǔ)培訓(xùn)的老師透露，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年暑假，在京城參加英語(yǔ)培訓(xùn)的人數(shù)將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的20萬(wàn)。
毫無(wú)疑問(wèn)，20萬(wàn)人的暑期培訓(xùn)市場(chǎng)，對(duì)所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，都是一個(gè)巨大的誘惑，連一向?qū)κ袌?chǎng)反應(yīng)比較遲緩的公辦高校的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也對(duì)此迅速做出反應(yīng)。
競(jìng)爭(zhēng)在悄無(wú)聲息中進(jìn)行，背景是北京擁有一千多家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
從我們挑學(xué)生到學(xué)生挑我們
定福莊地區(qū)是北京東部高校集中的地方。最近，在定福莊車站附近，多了一個(gè)燈箱廣告———北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院留學(xué)培訓(xùn)中心的英語(yǔ)培訓(xùn)廣告。
與一些民辦教育機(jī)構(gòu)鋪天蓋地的廣告相比，這個(gè)廣告看起來(lái)小了點(diǎn)。
學(xué)校不在乎。對(duì)他們而言，這個(gè)廣告的意義不止于此�！跋Ｍ柽@個(gè)廣告讓社會(huì)對(duì)我們更有信心�！倍饬魧W(xué)培訓(xùn)中心副主任張四成說(shuō)。
話里有話。因?yàn)樵谠缧┠�，北京的公辦外語(yǔ)類院校幾乎壟斷了外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)。
以北京語(yǔ)言大學(xué)出國(guó)留學(xué)人員培訓(xùn)部為例，這是教育部下屬的11個(gè)培訓(xùn)部之一，培訓(xùn)部最大容量是1100人，招生就只招1100人，要組織入學(xué)考試，成績(jī)不夠的就要被淘汰掉。最火的時(shí)候，還有文憑要求，拿著大專以上文憑原件才能報(bào)名。英語(yǔ)就沒(méi)有辦過(guò)零起點(diǎn)的班。
“接連很多年，都是我們?cè)谔魧W(xué)生�！北本┱Z(yǔ)言大學(xué)出國(guó)留學(xué)人員培訓(xùn)部主任陳衛(wèi)東說(shuō)。
到上個(gè)世紀(jì)90年代，情況發(fā)生了變化，出國(guó)不再是一件艱難的事情。自費(fèi)出國(guó)的多了，不少家長(zhǎng)希望把孩子送到國(guó)外讀大學(xué)。而希望掌握一門外語(yǔ)以便換工作的人也多了起來(lái)。
打著外語(yǔ)類院校旗號(hào)開(kāi)辦的培訓(xùn)班，如雨后春筍般生長(zhǎng)起來(lái)。一所學(xué)�？赡苡袔资畟�(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。一位熟知內(nèi)情的老師說(shuō)，不少培訓(xùn)班是一些院系、甚至是個(gè)人辦的。更有甚者，一所學(xué)校的行政部門也辦起培訓(xùn)班。
外語(yǔ)培訓(xùn)突然從精英轉(zhuǎn)而面向了大眾，市場(chǎng)巨大。
不少外語(yǔ)類院校沒(méi)想過(guò)自己的生源會(huì)被搶走�！皥�(bào)名的人那么多，可我們那時(shí)也有國(guó)企的通病，只有星期一到星期五的班，寒暑假還要放假，不開(kāi)班�！标愋l(wèi)東說(shuō)。
沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)試型培訓(xùn)的需求，也是不少外語(yǔ)類院校的一個(gè)失誤。一所著名的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦初期，曾經(jīng)找到二外洽談合作，結(jié)果被拒絕了。“當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為道不同不相與謀，認(rèn)為自己的技能培訓(xùn)走的是正道，沒(méi)想到后來(lái)應(yīng)試培訓(xùn)需求這樣大�！睆埶某烧f(shuō)。
機(jī)會(huì)在一點(diǎn)點(diǎn)中喪失。到了2000年末，國(guó)外大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入，培訓(xùn)市場(chǎng)被進(jìn)一步分割。
去年的非典，對(duì)外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)是個(gè)重大打擊，幾十家培訓(xùn)學(xué)校因此倒閉，新的格局重新形成。
開(kāi)始找回失去的市場(chǎng)
“目前，全國(guó)的普遍趨勢(shì)是‘正規(guī)軍’打不過(guò)‘游擊隊(duì)’�！�(guī)軍’沒(méi)有主動(dòng)出擊爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。”一位在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作多年的老師說(shuō)，公辦學(xué)校必須走向市場(chǎng)，找回市場(chǎng)。
一些公辦學(xué)校開(kāi)始做廣告：在刊物上登廣告，制作燈箱，還制作10分鐘的光碟免費(fèi)派送。
“這一兩年也花了五六萬(wàn)元。以前可是不用花錢就有人來(lái)的�！标愋l(wèi)東說(shuō)。二外在招生投入上也想了很多辦法，但凡有國(guó)際教育博覽會(huì)一定要亮相。但廣告宣傳基本不選擇廣電媒體，因?yàn)橘M(fèi)用太貴。
為了適應(yīng)不同學(xué)員的需要，近幾年公辦學(xué)校也開(kāi)設(shè)晚班、周末班、寒暑假班�！艾F(xiàn)在學(xué)校放暑假，我們只歇了五六天就趕緊運(yùn)轉(zhuǎn)，這是取得市場(chǎng)的大好機(jī)會(huì)�！北闭Z(yǔ)的一位老師說(shuō)。
一些公辦學(xué)校的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也辦起了應(yīng)試型的培訓(xùn)班，希望增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。比如二外辦了雅思培訓(xùn)班�！胺从尺�是相當(dāng)不錯(cuò)的，參加雅思培訓(xùn)的學(xué)生平均都提高了1到2分，甚至有學(xué)生的成績(jī)提高了2．5分。”張四成很高興地介紹。
二外開(kāi)始向外發(fā)展，為了彌補(bǔ)所處位置離市中心較遠(yuǎn)的不足，在地處繁華地帶的119中學(xué)設(shè)立了分部，以業(yè)余培訓(xùn)的短期班為主。此外，二外也在多方尋求合作伙伴，希望能憑借高校的良好聲譽(yù)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
中國(guó)人民大學(xué)考試培訓(xùn)中心今年推出了考研英語(yǔ)培訓(xùn)，并且將考研英語(yǔ)、政治和數(shù)學(xué)捆綁在一起，時(shí)間上互不沖突，吸引了很多考研學(xué)生。除此之外，人大考試培訓(xùn)中心還不失時(shí)機(jī)地推出了新概念一、二冊(cè)和大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試培訓(xùn)班，采用20人左右的小班制，試圖以質(zhì)量吸引學(xué)員。
這幾年北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)暑假開(kāi)設(shè)了多語(yǔ)種綜合能力培訓(xùn)班和高級(jí)翻譯培訓(xùn)班，以知名度和實(shí)力吸引了大批校外學(xué)員。
從目前報(bào)名的人員來(lái)看，人大培訓(xùn)中心今年前來(lái)咨詢和報(bào)名的外校生明顯多于往年，有關(guān)老師介紹說(shuō)，今年學(xué)校在宣傳上費(fèi)了番工夫，廣告不再局限在校內(nèi)，而是有意識(shí)地面向了校外。
“學(xué)員已經(jīng)分流了，找回市場(chǎng)并不容易�！倍馀嘤�(xùn)部的一位老師說(shuō)，盡管學(xué)校打了廣告，來(lái)的人還是少多了。打來(lái)電話的人，也要問(wèn)個(gè)底兒掉。比如，教學(xué)師資安排，一個(gè)電話沒(méi)有5分鐘結(jié)束不了。而且有的人電話咨詢還不止一次。外地的學(xué)員還要來(lái)實(shí)地考察，“這就是市場(chǎng)，沒(méi)有辦法”。
“就目前的市場(chǎng)來(lái)看，外語(yǔ)培訓(xùn)并不是哪一家機(jī)構(gòu)所能壟斷的，師資不是問(wèn)題，設(shè)備也沒(méi)問(wèn)題，市場(chǎng)對(duì)所有人都是相對(duì)公平的。民辦和公辦各有優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)擠掉誰(shuí)都是不可能的�！睆埶某娠@得相當(dāng)自信。
不是所有人都能分一杯羹
戴爾國(guó)際英語(yǔ)總部的辦公地點(diǎn)在北京中關(guān)村南大街的數(shù)碼大廈五樓，辦公區(qū)域被臨時(shí)開(kāi)辟出3個(gè)英語(yǔ)教室用來(lái)救急，“今年暑假報(bào)班的人數(shù)太多了，大大超出了我們的預(yù)計(jì)。”戴爾國(guó)際英語(yǔ)的市場(chǎng)部經(jīng)理胡輝，對(duì)前來(lái)咨詢的人不停地表示抱歉。
今年的暑假，迎來(lái)了英語(yǔ)培訓(xùn)真正的狂歡，對(duì)一些實(shí)力強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，重要的是盡快找到足夠用的教室，容納前來(lái)報(bào)名的學(xué)員。
但并不是所有人都能從中分得一杯羹，他們之中的絕大部分被民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所包攬，據(jù)胡輝透露，光是京城兩家最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)———新東方和戴爾就已合力占了一半市場(chǎng)份額。
引人關(guān)注的是，從今年上半年開(kāi)始，民辦英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身的市場(chǎng)策略開(kāi)始改變，他們要開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng)。
人們可以發(fā)現(xiàn)，近來(lái)路邊的廣告牌陣營(yíng)里，各種各樣有關(guān)培訓(xùn)學(xué)校的廣告越來(lái)越多。
一向不關(guān)注考試項(xiàng)目的戴爾，一口氣推出了16個(gè)四六級(jí)英語(yǔ)考試輔導(dǎo)班，到目前為止，該項(xiàng)目已經(jīng)占到戴爾英語(yǔ)培訓(xùn)的40％。而新東方，也加強(qiáng)了考研英語(yǔ)和四六級(jí)英語(yǔ)的項(xiàng)目。除此之外，還有一些傳統(tǒng)的考研輔導(dǎo)學(xué)校，也在英語(yǔ)考試輔導(dǎo)項(xiàng)目上加強(qiáng)了投入。
長(zhǎng)期從事外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的黃靈說(shuō)：“北京的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)有著很完善的體系，高中低端三個(gè)層次之間沒(méi)有很明顯的斷層�！�
她說(shuō)，民辦學(xué)校的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移緊跟市場(chǎng)走向，目前，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，以白領(lǐng)和高薪階層為主要對(duì)象的高端市場(chǎng)，人數(shù)趨于穩(wěn)定，很難再有大的增長(zhǎng)空間；而以在校學(xué)生和出國(guó)留學(xué)人員為主的中低端市場(chǎng)，還有很大發(fā)展空間，因?yàn)楦咝U(kuò)招和留學(xué)門檻的降低，讓這部分人數(shù)連年增加，這是最近幾年英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)點(diǎn)。
她認(rèn)為，民辦英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有自己的特色，幾所品牌學(xué)校都有固定的生源和招牌，公立學(xué)校即便擁有豐富的師資，但要想作出自己的品牌也是相當(dāng)困難的。按照目前市場(chǎng)整合的趨勢(shì)，一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)大品牌優(yōu)勢(shì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是很難發(fā)展壯大的�！熬臀覀�(gè)人的看法，公立學(xué)校要想進(jìn)入培訓(xùn)市場(chǎng)是相當(dāng)困難的，因?yàn)槟壳坝⒄Z(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的區(qū)分度相當(dāng)明確。”
有實(shí)力的才是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
對(duì)于公辦學(xué)校在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)上的躍躍欲試，很多民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反應(yīng)冷淡，甚至有不少民辦學(xué)校的項(xiàng)目主管認(rèn)為，自己和公辦學(xué)校沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
冷淡是有理由的，公辦學(xué)校中發(fā)展最為穩(wěn)定的二外留學(xué)培訓(xùn)中心，一期學(xué)員也才有千人，和大的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)動(dòng)輒上萬(wàn)的學(xué)員相比，真是小巫見(jiàn)大巫了。
一位民辦機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部的工作人員說(shuō)，目前，財(cái)大氣粗的民辦學(xué)校，可以在媒體上做長(zhǎng)期廣告，而一些公辦的學(xué)校在宣傳策劃上就必須根據(jù)自己的實(shí)力精打細(xì)算。
比如，有的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以將自己的分校區(qū)遍布到北京市的各個(gè)繁華區(qū)，而大部分公辦學(xué)校僅僅局限在本校內(nèi)。“從課程設(shè)置上來(lái)看，大部分公辦學(xué)校課程都相當(dāng)單一，教學(xué)對(duì)象基本上是本校生�！�
差距不僅僅是這些，與民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，困擾公辦學(xué)校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的，不僅有制度的障礙還有思維上的定式，很多老師仍然有這樣的觀點(diǎn)，覺(jué)得搞應(yīng)試型教學(xué)就是不務(wù)正業(yè)，做研究才是正業(yè)。
“公辦學(xué)校要想在短時(shí)間內(nèi)趕上民辦學(xué)校是相當(dāng)困難的，他們進(jìn)入市場(chǎng)晚，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制又缺乏了解。公辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依附于高校，在體制上沒(méi)有民辦的靈活，很難有自己的決策�！秉S靈解釋。
但值得慶幸的是市場(chǎng)仍然有很大的潛力可挖，雖然各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間關(guān)于生源的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不可避免，但黃靈認(rèn)為：“從目前來(lái)看這種競(jìng)爭(zhēng)跟其他行業(yè)相比是良性的，大家拼的是師資、環(huán)境和宣傳攻勢(shì)�！�
學(xué)校的口碑很重要
“上輔導(dǎo)班其實(shí)很冒險(xiǎn)，不僅要花大筆的錢，更重要的是大把時(shí)間的投入，一期輔導(dǎo)班至少持續(xù)半個(gè)月。如果選擇不當(dāng)，浪費(fèi)的不僅是學(xué)費(fèi)還有更為寶貴的時(shí)間，情緒還會(huì)受影響，這對(duì)于復(fù)習(xí)是極為不利的�！北本┐髮W(xué)的劉香說(shuō)，自己最后選擇了一家民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是因?yàn)樗皡⒓舆@個(gè)培訓(xùn)學(xué)校的政治輔導(dǎo)，覺(jué)得效果不錯(cuò)。
對(duì)于公辦學(xué)校和民辦學(xué)校的優(yōu)劣，劉香表示不太了解，但她認(rèn)為選擇的關(guān)鍵是要適合自己。
中國(guó)人民大學(xué)的萬(wàn)洋說(shuō)，大部分學(xué)生選擇輔導(dǎo)班時(shí)，都很重視學(xué)校的口碑。“對(duì)于很多第一次上輔導(dǎo)班的學(xué)生而言，同學(xué)的推薦和建議有決定性的影響力�！�
大部分學(xué)生表示，口口相傳遠(yuǎn)比一擲千金的廣告對(duì)他們有效。
對(duì)于現(xiàn)在一些公辦學(xué)校試圖將本校外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推向市場(chǎng)的做法，學(xué)生反應(yīng)各異。部分學(xué)生認(rèn)為，“并沒(méi)什么不妥，老師們?nèi)绻麑⒕Χ技械脚嘤?xùn)上，難免會(huì)分散教研的精力，這對(duì)學(xué)校是不利的”。
（記者 原春琳 實(shí)習(xí)生 陳睿）
編輯 張偉明
