信報(bào)訊
(記者趙博)設(shè)預(yù)備機(jī)、儲(chǔ)存常用航材、確保登機(jī)流程,昨天,中國(guó)國(guó)際航空公司總裁李家祥在接受記者采訪時(shí)表示,為了避免飛機(jī)延誤情況發(fā)生,國(guó)航想出了以上三個(gè)絕招。
深圳航空公司出臺(tái)飛機(jī)延誤賠償標(biāo)準(zhǔn),給各航空公司施加了不小壓力。李家祥表示,國(guó)航不會(huì)將精力全放在制訂賠償辦法上,而是積極
想辦法避免飛機(jī)延誤的事情發(fā)生。據(jù)他介紹,為了避免出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間航班延誤的情況,國(guó)航在經(jīng)過研究后拿出了三項(xiàng)措施:在處于樞紐位置的機(jī)站設(shè)立預(yù)備機(jī),如首都機(jī)場(chǎng),在出現(xiàn)航班延誤的情況下,由預(yù)備航班擔(dān)負(fù)運(yùn)輸任務(wù),避免讓旅客等待;提高飛機(jī)的維修質(zhì)量和效率,甚至在機(jī)場(chǎng)儲(chǔ)備一些常用的航材,在最短的時(shí)間內(nèi)保證高質(zhì)量維修;在組織旅客登機(jī)的流程上搶時(shí)間,確保登機(jī)過程流暢。
如果依然出現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間延誤的情況怎么辦?李家祥稱,國(guó)航仍會(huì)有補(bǔ)救措施,但不會(huì)公布,最終目標(biāo)是讓旅客微笑離開。
責(zé)任編輯:趙振宇
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