在國內(nèi)各大汽車廠商群雄并起的2003年,青島萬事達(dá)公司的海南馬自達(dá)汽車銷量一直穩(wěn)居前茅,福美來轎車榮獲青島地區(qū)2003年度最暢銷車型獎(jiǎng)。取得這樣的成績,除了建立品牌形象,質(zhì)量過硬外,還與公司一直貫徹的誠信經(jīng)營,“推銷產(chǎn)品就是推銷服務(wù)”的理念有很大的關(guān)系,本著海南馬自達(dá)“追求顧客的內(nèi)心滿意”,服務(wù)儔于銷售的原則,真誠地對待顧客,充分理解汽車對顧客的重要性,同時(shí)也讓顧客知道他對我們來說更重要,從服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)讓顧客體會(huì)到我們對他的重視和關(guān)心,通過服務(wù)的迅速、準(zhǔn)確給顧客帶來方便。把服務(wù)工作前移,讓顧客在購買我們的產(chǎn)品之前,先體會(huì)到我們的服務(wù),讓服務(wù)工作貫穿于售前、售中、售后,以我們的真誠服務(wù),贏得顧客的友誼和我們的信譽(yù),從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
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