細(xì)心的人們也許已經(jīng)注意到,就在我們生活的街區(qū)周?chē),出現(xiàn)了一些專(zhuān)業(yè)擦鞋店。這些店的面積不大,都在二三十平方米左右,但服務(wù)項(xiàng)目較齊全,從簡(jiǎn)單的擦鞋、修鞋到皮鞋保養(yǎng)、美容、整形,可謂“一條龍”。最為獨(dú)特的是,這些擦鞋店大多是國(guó)內(nèi)、省內(nèi)或市內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng),為了吸引回頭客,這些以前并不起眼的小行當(dāng)如今也實(shí)行起了會(huì)員制,而且深受普通消費(fèi)者的歡迎。人們不禁好奇:在這些小小的行當(dāng)里,究竟蘊(yùn)藏著怎樣的商機(jī)?
翰皇擦鞋:全國(guó)連鎖1500家
在閩江路上的翰皇擦鞋店,記者看到不大的店堂內(nèi),一面墻上掛著鞋墊,一節(jié)柜臺(tái)放著各種各樣的鞋油,靠墻還有一臺(tái)體積不小的修鞋機(jī)。最占地方的,應(yīng)該是為客人留出的三張椅子,已經(jīng)有一位顧客坐在那里看報(bào)紙,不一會(huì)兒,他穿著被店員擦得锃亮的鞋子滿意地走了。這家店的店長(zhǎng)是來(lái)自章丘的小伙穆象禹。談起開(kāi)店的經(jīng)歷,他說(shuō),當(dāng)年他在章丘下崗失業(yè)之后,一直在尋找合適的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),很偶然的看到翰皇擦鞋店的加盟邀請(qǐng),就抱著試試看的態(tài)度去了濟(jì)南管理中心,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn),他心里有底了。經(jīng)過(guò)考察,他發(fā)現(xiàn)青島人的消費(fèi)水平較高,而擦鞋這塊市場(chǎng)還幾乎是空白,于是他就和妻子一起來(lái)到青島,開(kāi)辦了擦鞋店。雖然去年12月剛剛開(kāi)業(yè),但生意還不錯(cuò),目前已經(jīng)有了340多位固定會(huì)員。
穆象禹說(shuō):現(xiàn)在人們生活水平提高了,越來(lái)越注意自己的形象,很多人都會(huì)擁有幾雙名貴的鞋子,甚至連羊皮、鹿皮、鴕鳥(niǎo)皮的鞋子也隨處可見(jiàn),但大部分消費(fèi)者并不懂得皮鞋保養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),有的人一雙貴重的皮鞋穿上一次兩次就完了。還有許多人對(duì)擦鞋這種既繁瑣又必須的小事早已不愿親歷親為,而以往那些暫時(shí)性、流動(dòng)性的擦鞋攤都無(wú)法在質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)上有所保障,因此,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、環(huán)境舒適的擦鞋店正好滿足了人們的需求。翰皇連鎖擦鞋店是一家總部在沈陽(yáng)的連鎖機(jī)構(gòu),目前在全國(guó)已經(jīng)有1500多家連鎖加盟店,在青島也有5家。所有連鎖店實(shí)行統(tǒng)一商標(biāo)、統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一員工服飾、統(tǒng)一價(jià)格等“十統(tǒng)一”,在服務(wù)質(zhì)量上有嚴(yán)格的要求。
會(huì)員消費(fèi):擦鞋擦出大市場(chǎng)
雖然做的是小生意,但擦鞋店也仿照其它服務(wù)業(yè),開(kāi)辦起了會(huì)員卡,有的擦鞋店只要花37元錢(qián)買(mǎi)上一張卡,就可以全年免費(fèi)擦鞋,多少和次數(shù)不限;有的店則給買(mǎi)卡的顧客以極大的優(yōu)惠,擦一次鞋只收一元錢(qián)。
據(jù)了解,在青島,這樣的擦鞋店已經(jīng)不下于20家,分布在市內(nèi)不同的區(qū)域,且大多集中在居民區(qū)或商業(yè)區(qū)。除了翰皇,還有翔亮、修寶等。這些店的主業(yè)雖然是擦鞋,但僅靠擦鞋是無(wú)法贏利的。實(shí)際上,擦鞋店的業(yè)務(wù)有三大塊,除了擦鞋,還有皮鞋的清潔、補(bǔ)色、上光、改色、調(diào)形、保養(yǎng)、機(jī)器修鞋等,另外還有品牌專(zhuān)賣(mài)的鞋油、鞋墊、皮鞋除濕器等相關(guān)產(chǎn)品。小店雖小,但效益相當(dāng)可觀,據(jù)翰皇總部的劉小姐介紹,他們?cè)谌珖?guó)的加盟店很少有虧本的,有的經(jīng)營(yíng)情況好的店一年的效益能達(dá)到10萬(wàn)元。
商機(jī)無(wú)限:不能小看“小行當(dāng)”
對(duì)于連鎖擦鞋店在島城的出現(xiàn),我市經(jīng)濟(jì)界人士認(rèn)為,既然消費(fèi)者對(duì)這項(xiàng)服務(wù)有需求,就有其存在的價(jià)值,而且對(duì)于青島市場(chǎng)來(lái)說(shuō),確實(shí)擁有很大的潛力。其實(shí),在一些微小的行當(dāng)里,確實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),就像擦鞋修鞋、羊絨衫織補(bǔ)、撬褲腳、服裝改瘦改肥等等,都是日常人們十分需求但卻消費(fèi)無(wú)門(mén)的小行當(dāng),只要慧眼識(shí)珠,抓住商機(jī),就會(huì)闖出屬于自己的經(jīng)營(yíng)天地。本報(bào)記者李曉寒