齊魯晚報(bào)青島3月4日訊。ㄓ浾摺⒋笳⊙稣虂(lái)青住店旅客眾多,消防設(shè)施不完備也拒不整改,床頭燈旋鈕只剩鐵棍仍不維修。今天下午,青島市旅游局召開會(huì)議,從今天開始治理飯店服務(wù)差的問(wèn)題,并首次準(zhǔn)備摘掉兩家星級(jí)飯店的牌子。
據(jù)該市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,青島市目前擁有94家星級(jí)飯店,依靠該市美麗的海濱風(fēng)光,五一、十一等旅游旺季客房入住率高達(dá)90%以上,有的星級(jí)飯店甚至連續(xù)多天旅客爆滿。但這也使一些星級(jí)飯店自我陶醉,對(duì)顧客冷臉相待,去年下半年就有7起投訴直指星級(jí)飯店。在去年12月份該市旅游局對(duì)全市67家星級(jí)飯店的質(zhì)量復(fù)核當(dāng)中,有的電線老化、消防通道不暢通、床頭燈開關(guān)旋鈕只剩了鐵棍。復(fù)核檢查230分及格,而有一家飯店只得了178分。
據(jù)悉,該市旅游部門已擬對(duì)未通過(guò)復(fù)核的兩家2星級(jí)飯店的星級(jí)牌子予以撤銷,并已進(jìn)入法律程序。
|