有力的安全保障,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為青島流亭國際機(jī)場歷時(shí)40天的春運(yùn)工作劃上了圓滿的句號(hào),也為即將投入使用的機(jī)場新候機(jī)樓獻(xiàn)上了一份厚禮。
盤點(diǎn)一下,我們發(fā)現(xiàn)今年機(jī)場春運(yùn)亮點(diǎn)頻現(xiàn),異彩紛呈。2004年1月7日至2月15日,40天的時(shí)間里,流亭機(jī)場共完成旅客吞吐量39.2萬人次,同比增長22.5%,提高了7個(gè)百分點(diǎn)。安全保障航班起降5264架次,由于紅眼航班的禁飛,同時(shí)也為滿足″探親流″、″學(xué)生流″的需求,各航空公司加大了白天航班密度,共完成加班包機(jī)達(dá)215班,主要加班城市有哈爾濱、沈陽、北京、上海、昆明、成都、貴陽、廈門、?凇⑷齺喌。雖然航班密度加大,但航班正常率卻較以往有了很大提高,達(dá)到了92.7%,高出去年春運(yùn)17個(gè)百分點(diǎn)。春運(yùn)期間共出現(xiàn)了3次客運(yùn)高峰,分別是1月8日至20日,1月26日至31日,2月6日至15日,而旅客運(yùn)輸?shù)母叻迦談t是1月13日,吞吐量達(dá)11948人次。
面對(duì)運(yùn)輸量如此迅猛的增加,流亭機(jī)場以″安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、創(chuàng)新″為指導(dǎo)思想,提前進(jìn)行了精心部署和周密安排,首先是繼續(xù)樹立″安全第一″的思想,在確保安全的基礎(chǔ)上重點(diǎn)保障航班的正點(diǎn)起降和客貨運(yùn)輸暢通。其次,更注重全局觀念和協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí),春運(yùn)工作的特殊性決定了突發(fā)事件的不可避免,這就要求各保障部門嚴(yán)格不正常航班的處置預(yù)案,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,一旦遇到突發(fā)事件,能夠迅速采取應(yīng)急措施,及時(shí)處理,而不互相推諉,既未使工作陷于停頓,也未造成旅客的不安和恐慌,而是力爭將損失和影響減到了最小程度。1月23日(正月初二)大雪彌漫,機(jī)場由于跑道結(jié)冰于下午2點(diǎn)被迫關(guān)閉,機(jī)場緊急啟動(dòng)除雪工作預(yù)案,僅用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間,跑道吹雪全部完成,機(jī)場重新開放,航班恢復(fù)運(yùn)行。1月31日、2月1日兩天機(jī)場均出現(xiàn)了大霧天氣,一天最多有50多個(gè)航班延誤,由于機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)注重了對(duì)天氣情況的及時(shí)廣播,同時(shí)采取積極協(xié)調(diào)各航空公司及時(shí)為旅客改簽機(jī)票以及為旅客及時(shí)供應(yīng)食品、飲料等措施,保證了對(duì)滯留機(jī)場的旅客進(jìn)行妥善安置,使旅客們的情緒較為穩(wěn)定,也對(duì)提高航班正常率起到了積極的作用。
充分的準(zhǔn)備、高效的協(xié)調(diào)配合、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為流亭機(jī)場2004年的春運(yùn)工作圓滿完成的有力保障。(孫建軍、孫宇光)
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