失去誠信可以讓一個企業(yè)倒閉你信不信?在十幾天前,因使用發(fā)霉變質(zhì)陳餡制作月餅被央視曝光終至破產(chǎn)的南京冠生園,被以812萬元的價格拍賣掉。關注事件的人士和媒體認為,這家著名老字號的倒閉是“信譽破產(chǎn)”,故將其稱為國內(nèi)“失信破產(chǎn)第一例”。
失去誠信可以讓一個國家蒙難你信不信?在目前仍在繼續(xù)的亞洲史無前例的禽流感疫情中,泰國一度成了眾矢之的。泰國政府涉嫌隱瞞疫情長達10個月。直到1月26日,兩名兒童被確診因禽流感而死亡后,泰國政府才匆忙承認遭遇禽流感疫情。因為政府的隱瞞政策,泰國在這次疫情中付出慘重代價。全球各國禁止泰國雞只入口,涉及金額高達12億美元。一些國家“無限期”拒絕進口泰國的禽類及其產(chǎn)品。泰國總理他信在倉促安排的記者招待會上不得不向國際社會保證說:“我們希望能重獲大家的信任!”
失去誠信會讓一個人怎么樣呢?你試試對周圍的人天天撒謊,看看誰還理你,你還能不能找得到工作,你還做不做得成生意,你還敢不敢出門,你還……怎么做人。
扯遠了,有點。對于今天要說的話題來說。但也沒多遠,好像。
再過一個多月,一年一度的3•15就要到了。中國消費者協(xié)會把今年的主題確定為“誠信•維權”。中消協(xié)這樣解釋“誠信•維權”年主題涵義:“誠信”,就是要求經(jīng)營者及市場中介機構在市場活動中以誠實信用原則作為基本的商業(yè)道德標準和根本的行為準則,守諾踐約,反對商業(yè)欺詐行為。“維權”,就是廣大消費者以《消法》等法律法規(guī)為依據(jù),按照誠信原則解決消費者面臨的問題,力爭形成全社會共同維護消費者權益的新機制。誠信是維權的必要前提,也是維權工作的基本內(nèi)容;維權是誠信首要目標,也是誠信的直接體現(xiàn)。在消費者保護領域,誠信與維權相輔相成,相互促進。
“誠信”被中消協(xié)作為“主題”來提不是第一次。1997年中國消費者協(xié)會的第一個年主題就是“講誠信,反欺詐”。今年再提“誠信”,既不是舊話重提,也不是只提3•15這一天,2004這一年。假酒、假醋、假火鍋料、毒火腿……等等等等消費領域的假冒偽劣現(xiàn)象,肯定“還將在一定范圍一定時期內(nèi)存在”。誠信問題是困擾消費者的嚴重問題之一,而信用缺失是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中的大問題!
消費維權利劍再次指向誠信,就是要引起社會各界的廣泛關注,申明“市場經(jīng)濟必然是誠信經(jīng)濟”的鐵律,昭示“無奸不成商”、“商人,商人,真?zhèn)恕庇^念的必然破產(chǎn)。誠信,本不該是商家應遵守的最高行為準則,而是在消費領域應鑄起的道德底線。美國國際商用機器公司總裁說過一句話:我們公司賣的不僅僅是電腦,賣的更重要的是誠信。
再回到開頭舉的企業(yè)、國家、個人的例子說開去,“誠信”不僅僅是消費維權領域要講的話題,不僅僅是我們今年這個3•15要提倡、要維護的東西。
“誠信、博大、和諧、卓越”,我們城市精神中的第一個詞就是“誠信”。沒有誠信,就沒有秩序。共鑄社會誠信,不僅僅是商家要做的。守住誠信,就是守住了做人的根本;守住誠信,就守住了成功的希望。作者馬兵