據(jù)新華社沈陽2月9日電
春運(yùn)過半,沈陽北站為維護(hù)旅客利益,采取靈活方式給旅客退票,并開設(shè)了退票?,實(shí)現(xiàn)退買分離。
沈陽北站售票處主任于殿成說,春運(yùn)期間鐵道部規(guī)定退票要在開車前6小時(shí)辦理,比平常提前4個(gè)小時(shí)。但在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)一些乘客臨時(shí)有急事需要退票,于是車站研究決定,退票時(shí)可靈活掌握,特殊情況可恢復(fù)到開車前2小時(shí)退票。
為了方便退票也方便購票,沈陽北站還專門在售票處二樓開設(shè)了退票專口,和一樓售票窗口相分離,24小時(shí)不間斷工作。
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