2001年09月30日 13:41

　　據(jù)新浪科技（周亮）報(bào)道

　　試想一下，你剛爬上一座大山，你喜歡的電視連續(xù)劇的最后一集就要上演。于是，你掏出隨身攜帶的3G手機(jī)，鋪張報(bào)紙，然后就地坐下，開始接收并欣賞一直惦記著的“大結(jié)局”……

　　這是移動(dòng)電話公司向我們描繪的美好藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)這一切是他們未來的工作重點(diǎn)。對(duì)于日本用戶來說，該國(guó)最大的移動(dòng)電話公司NTT DoCoMo在10月1日開通的3G服務(wù)馬上就要為他們

展示美麗畫卷。然而，這真的意味著我們很快能夠看到日本民眾通過手機(jī)玩聯(lián)網(wǎng)的“毀滅戰(zhàn)士”游戲、用手機(jī)拜訪朋友、用手機(jī)交換音樂文件嗎？

　　未必。

　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未成氣候

　　盡管移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商做宣傳時(shí)差不多要喊破了嗓子，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在為止還沒有散發(fā)奪目的光彩，其中，最令人失望的可能要算是WAP，網(wǎng)絡(luò)登陸的速度幾乎讓人無法忍受。

　　有人認(rèn)為，移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商未來要花去近十年的時(shí)間，使移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入超過的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入。且不論預(yù)估“十年”時(shí)間是否恰當(dāng)，要用去漫長(zhǎng)的時(shí)間是可以肯定的。DoCoMo 1999年2月推出i-mode服務(wù)(目前較為成功的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)，用戶可通過該項(xiàng)服務(wù)收發(fā)電郵、打聯(lián)網(wǎng)游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè))已經(jīng)有將近三年的時(shí)間，但來自這方面的收入仍然只占該公司總收入的10%。

　　業(yè)者仍保持謹(jǐn)慎

　　正如法國(guó)電信設(shè)備商阿爾卡特公司CEO杜魯克所說的，“3G競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)長(zhǎng)跑賽，不是短跑賽”。

　　馬上要推出3G的DoCoMo公司也保持著適度謹(jǐn)慎，該公司預(yù)計(jì)三年后，3G手機(jī)在手機(jī)用戶中的普及率將為10%。該公司沒有指望移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)在短期內(nèi)發(fā)展成為最主要的收入來源。在DoCoMo的6000萬用戶中，有2760萬用戶訂購(gòu)了i-mode服務(wù)。享用i-mode服務(wù)的用戶每月向DoCoMo交納1470日元(近100元人民幣)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，相比之下，每月的語音服務(wù)費(fèi)為7300日元(近500元人民幣)。盡管DoCoMo正花大力氣提高i-mode用戶比例，該公司認(rèn)為語音服務(wù)將在未來多年內(nèi)仍將占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　之所以會(huì)這樣，是因?yàn)橐苿?dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)的同時(shí)會(huì)帶動(dòng)語音業(yè)務(wù)。由于人們習(xí)慣于在發(fā)送郵件及其他信息后打電話確認(rèn)，i-mode業(yè)務(wù)使語音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了10%。不少行業(yè)分析師認(rèn)為，語音業(yè)務(wù)將最先受益于3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展——因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)將緩解過于擁擠的2G網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前所面臨的壓力(英國(guó)各城市的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商為爭(zhēng)取GSM無線電頻譜打的不可開交)。

　　用戶需要什么？

　　然而，迫于語音電話費(fèi)下降的壓力，無線電話運(yùn)營(yíng)商不得不想方設(shè)法地增加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入。

　　日本i-mode服務(wù)以及歐洲的短信息服務(wù)是最好的成功范例，它告訴市場(chǎng)從業(yè)者，移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)必須順應(yīng)消費(fèi)者的需求。舉個(gè)例子，日本的消費(fèi)者比較喜歡下載漫畫，英國(guó)的用戶未必喜歡。對(duì)于多數(shù)用戶而言，最需要的恐怕莫過于短信息以及電子郵件服務(wù)。開展3G的電信商必須因地制宜地推廣迎合各地區(qū)用戶不同口味的服務(wù)。