為提高“12315”舉報(bào)投訴中心的軟硬件建設(shè)水平，市南工商分局先后出資40余萬(wàn)元，購(gòu)置了4輛“12315”流動(dòng)巡查車，自4月份上路巡查以來(lái)，處理舉報(bào)投訴200多件，全部解決。針對(duì)轄區(qū)地處青島的主要旅游、商業(yè)區(qū)等特點(diǎn)，他們向市局提出申請(qǐng)，率先在全市安裝使用了“12315”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“12315”業(yè)務(wù)“市局－分局－工商所”三級(jí)聯(lián)網(wǎng)互通，縮短了分流時(shí)間，提高了出擊速度，尤其對(duì)外地游客的投訴查處，更是贏得了投訴人的好評(píng)。

　 為更好地發(fā)揮“12315”的窗口與輻射作用，市南分局還先后與公安110、法院、檢察院、海關(guān)、城管等司法部門建立了快速聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，各職能部門聯(lián)手行動(dòng)，較好地解決了因職能限制對(duì)執(zhí)法工作的制約，發(fā)揮了聯(lián)合執(zhí)法的效能。（丁元喜劉錕鋒）