晚報是越辦越精彩了。24版中包容了百姓關(guān)心的上上下下、方方面面的事情，簡言之，一報在手就擁有了顧問、高參。生活中遇有解不開的“結(jié)”，更有晚報“讀者接待室”、“遇到難事請呼我”、“民情民聲”的幫助。2000年夏天，我就遇到了一件難以理解的事兒，是晚報記者幫我解開了那個“結(jié)”。
記得那年6月29日，我去郵局為湖南永州鄉(xiāng)下的親家寄藥，在營業(yè)員的建議下，辦理了兩天就送到家的“特快專遞”業(yè)務(wù)。郵包寄走后的第3天，我即打長話詢問收到?jīng)]，但到了第5天、第8天仍未收到。我奇怪了：郵局騙人？便跑到郵局詢問，郵局說是對方的問題，讓我的親家在湖南那邊查詢。直到第12天，郵包才收到。我去郵局討說法，郵局請我“理解”。但我花了59．20元的“特快專遞”郵資，本應(yīng)兩天寄到，得到的卻是“特慢郵遞”的服務(wù)，我怎么能理解。心里真是很窩火！
這時，我想起了晚報的“讀者接待室（現(xiàn)更名為“民情民聲”———編者）”欄目，便跑去求助。當時，匡志剛記者接待了我。8月9日，“讀者接待室”欄目以《特快專遞走了12天／郵政部門沒有責任？》為題刊登了此事，很快，8月16日的“報道反饋”中又刊登了《郵政承認“有責任”》的答復，為我討回了公道。
這件事叫我好感動，晚報真是替老百姓說實話辦好事的報紙，是百姓自己的報紙。如今的我更加癡迷晚報，有時也寫點小“豆腐塊”，刊用了欣喜非常，未用時則覺得為報紙反映點情況也是樂事！于紹芳
