談到如何扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)踐“三個(gè)代表”，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張錄說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同樣也是一種經(jīng)濟(jì)效益，近幾年來，為充分體現(xiàn)最廣大人民的利益，熱電集團(tuán)在管理、運(yùn)營(yíng)、機(jī)制、監(jiān)督等方面加大力度，深入貫徹落實(shí)“禮賠制度”，推出“一戶一日一清”制，開通熱電“98111”便民服務(wù)熱線，“供熱解憂”、“供熱服務(wù)‘雙達(dá)標(biāo)’示范站及全能服務(wù)”等活動(dòng)，樹立了“青島熱電，溫暖無限”的品牌形象，塑造了具有熱電特色的企業(yè)文化，今后，他們將以講話精神為指導(dǎo)，繼續(xù)完善服務(wù)體系。

　 大家在學(xué)習(xí)時(shí)更加清醒地認(rèn)識(shí)到，熱電集團(tuán)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須建立在先進(jìn)的技術(shù)之上。今后，應(yīng)在初步建立創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步利用“科研中心”雄厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備的研制開發(fā)，與國際接軌，并致力于代表全國同行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)力水平，以先進(jìn)的技術(shù)促進(jìn)企業(yè)更好地為廣大人民服務(wù)。作為技術(shù)密集型的企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新顯得尤為重要。企業(yè)只有形成了“創(chuàng)新”的風(fēng)氣，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求生存、求發(fā)展，只有在為用戶創(chuàng)造價(jià)值上下功夫，才能收到創(chuàng)新的實(shí)效，才能更好地迎接世界經(jīng)濟(jì)一體化、新技術(shù)革命等給我們帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，才能更好地使企業(yè)真正匯入世界發(fā)展與進(jìn)步的大潮。近幾年，熱電集團(tuán)通過熱電的“文化”、“技術(shù)”優(yōu)勢(shì)，吸引了眾多致力于供熱行業(yè)的地方政府、企業(yè)集團(tuán)慕名而來，誠邀熱電集團(tuán)加盟，實(shí)現(xiàn)了無形資產(chǎn)的有形化。僅2001年上半年，熱電集團(tuán)公司在有關(guān)單位和部門的邀請(qǐng)下，投資9億元人民幣，先后開工建設(shè)了城陽金海、金田、菏澤頤海、平度金泉等大型供熱項(xiàng)目。

　 大家認(rèn)為，熱電集團(tuán)公司從無到有，從財(cái)政掛虧4000余萬元，到擁有16個(gè)成員單位、年盈利1500多萬元的國有大型企業(yè)，擔(dān)負(fù)著島城4萬余戶居民、100多家企事業(yè)單位的供熱任務(wù)，成為島城供熱行業(yè)的“龍頭”企業(yè)。這個(gè)發(fā)展壯大的過程，正是江總書記提出的“三個(gè)代表”的實(shí)踐過程，有了這個(gè)實(shí)踐的基礎(chǔ)，熱電集團(tuán)能夠創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績(jī)。（逄金法）