《規(guī)定》指出，信訪人提出的建議、意見(jiàn)或者對(duì)違法行為的檢舉、揭發(fā)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)社會(huì)公共利益有突出貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　 《規(guī)定》要求，各級(jí)行政機(jī)關(guān)直接辦理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自收到之日起30日內(nèi)辦理完畢；情況復(fù)雜的，時(shí)限可適當(dāng)延長(zhǎng)，但一般不得超過(guò)60日。各級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)上級(jí)行政機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)，除有特殊要求的以外，應(yīng)當(dāng)自收到之日起90日內(nèi)辦結(jié)。交辦機(jī)關(guān)收到辦理機(jī)關(guān)的處理結(jié)果報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出批復(fù)。

　 此外《規(guī)定》還對(duì)信訪人的權(quán)利和義務(wù)、行政機(jī)關(guān)信訪工作責(zé)任、辦理規(guī)則等作了規(guī)定。（記者曹永剛）