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單日旅客量預(yù)計(jì)突破8.5萬(wàn)人次 青島機(jī)場(chǎng)多措并舉護(hù)航“五一”出行順暢

2024-04-30 16:10    青島新聞網(wǎng)

青島新聞網(wǎng)4月30日訊(記者 張曉楠)“五一”假期期間(5月1日-5月5日),青島機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障航班2800架次、旅客吞吐量39.5萬(wàn)人次、貨郵吞吐量0.31萬(wàn)噸,日均同比2023年增長(zhǎng)14.5%、23.4%、10.7%。其中,4月30日為節(jié)前旅客出行高峰,5月4日至5日迎來(lái)返程高峰,單日旅客量預(yù)計(jì)突破8.5萬(wàn)人次。

國(guó)內(nèi)中遠(yuǎn)程航線熱度持續(xù)升溫。假期出行熱門(mén)航線集中在杭州、哈爾濱、成都、西安等華東、東北、中西部區(qū)域,部分城市客座率將超過(guò)80%。為滿足旅客出行需求,青島機(jī)場(chǎng)積極加密杭州、寧波、長(zhǎng)春、延吉、銀川、西寧、桂林、貴陽(yáng)等城市航班,并聯(lián)合各大航司推出航旅服務(wù)產(chǎn)品,在攜程上線中轉(zhuǎn)票價(jià)優(yōu)惠、中轉(zhuǎn)住宿補(bǔ)貼、空鐵聯(lián)運(yùn)票價(jià)優(yōu)惠等權(quán)益,全方位為旅客提供舒適便捷、高性價(jià)比的出行體驗(yàn)。日韓、中國(guó)港澳等國(guó)際及地區(qū)市場(chǎng)需求強(qiáng)勁。青島機(jī)場(chǎng)聯(lián)合航司積極加密首爾、東京、中國(guó)香港等地航線,青島至首爾、中國(guó)香港航班分別為每日16班、2班,青島至東京、中國(guó)澳門(mén)航班分別為每周10班、4班,其中,東京、首爾、釜山、中國(guó)澳門(mén)等航線客座率較高,進(jìn)一步便利旅客赴周邊國(guó)家及地區(qū)度假出游。

為迎接旅客出行高峰,護(hù)航“五一”出行順暢,青島機(jī)場(chǎng)提前謀劃、細(xì)致籌備,優(yōu)化多項(xiàng)服務(wù)保障流程,不斷提升旅客選擇民航出行的獲得感和幸福感。調(diào)整資源,確保高峰出行順暢有序。青島機(jī)場(chǎng)提前研判節(jié)假日航班量、客流量,增加現(xiàn)場(chǎng)保障人員,視情增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道等設(shè)施資源,提高旅客乘機(jī)效率;在值機(jī)柜臺(tái)、地鐵到達(dá)柜臺(tái)、安檢待檢區(qū)等客流量大、服務(wù)需求多的區(qū)域,安排黨員先鋒、服務(wù)專家、業(yè)務(wù)骨干等組成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),為旅客提供乘機(jī)咨詢、引導(dǎo)分流服務(wù),上下游協(xié)同、“紅馬甲”“綠馬甲”聯(lián)動(dòng),切實(shí)提升旅客出行體驗(yàn)。貼心關(guān)懷,助特殊旅客無(wú)憂出行。加強(qiáng)流動(dòng)問(wèn)詢、愛(ài)心幫扶工作,主動(dòng)識(shí)別晚到旅客、首次乘機(jī)旅客、老幼病殘?jiān)械扔刑厥獬藱C(jī)需求旅客并提供幫助,滿足廣大旅客出行需求,切實(shí)提升旅客服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí),為給旅客送去節(jié)日的祝福和溫暖,青島機(jī)場(chǎng)將在航站樓L4層主問(wèn)詢臺(tái)開(kāi)展“獎(jiǎng)狀致敬勞動(dòng)者溫馨照片寄恩情”活動(dòng),邀請(qǐng)旅客在獎(jiǎng)狀上寫(xiě)下節(jié)日期間最想致敬的人;在K島值機(jī)區(qū)域組織“勞動(dòng)保護(hù)常識(shí)”答題送禮品活動(dòng)、免費(fèi)醫(yī)療問(wèn)診及免費(fèi)測(cè)血壓血糖活動(dòng),以真情行動(dòng)為旅客慶賀五一,用溫馨服務(wù)向勞動(dòng)人民致敬。

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