“五一”鐵路客流井噴 青島火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客105萬(wàn)人次

青島新聞網(wǎng)4月27日訊（記者 張曉楠）2023年“五一”小長(zhǎng)假，鐵路運(yùn)輸期限為4月27日至5月4日共8天。青島新聞網(wǎng)記者從青島火車(chē)站了解到，今年“五一”小長(zhǎng)假，青島火車(chē)站（含青島北站、濟(jì)青高鐵站）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客105萬(wàn)人次，日均發(fā)送13萬(wàn)人次，同比2021年增長(zhǎng)13.9%，客流高峰集中在4月29日、5月3日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客將超過(guò)19萬(wàn)人次。

據(jù)悉，管內(nèi)客流集中在濟(jì)南、淄博、濰坊等較大城市，煙臺(tái)、泰安、曲阜、日照、棗莊等旅游城市，直通客流以去往京津、江浙滬、石太、西安、武廣等方向。

今年“五一”假期，國(guó)內(nèi)將迎來(lái)旅游市場(chǎng)五年來(lái)最旺季，旅客出行需求將全面釋放，鐵路客流高度集中。青島火車(chē)站將高效統(tǒng)籌做好旅客運(yùn)輸組織，靈活安排運(yùn)力，精準(zhǔn)滿(mǎn)足旅客出行需求，確保“五一”小長(zhǎng)假鐵路運(yùn)輸安全、平穩(wěn)、有序。

加強(qiáng)旅客運(yùn)輸組織。強(qiáng)化旅客乘降組織，細(xì)化高峰時(shí)段客運(yùn)組織方案，合理制定旅客候車(chē)和乘降組織流線(xiàn)、合理安排檢票時(shí)間，動(dòng)態(tài)增加驗(yàn)證安檢通道，加強(qiáng)客流密集處所的秩序維護(hù)和組織引導(dǎo)。

提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。加大老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)力度，提供優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助乘降、便利出站等貼心服務(wù)。暢通車(chē)站窗口售票、人工檢票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道，保證老年人和脫網(wǎng)人群出行需要。提供團(tuán)體客戶(hù)“綠色通道”，為團(tuán)體旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

統(tǒng)籌做好應(yīng)急保障。在假日運(yùn)輸前組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練，提升工作人員應(yīng)急處置能力。針對(duì)可能出現(xiàn)的各種非正常情況，與相關(guān)部門(mén)對(duì)接聯(lián)系做好供水、供餐、交通接駁等保障工作。