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為群眾留白 請(qǐng)市民設(shè)計(jì) 這個(gè)政府部門微信公眾號(hào)的操作不一般

2023-04-10 12:30    青島新聞網(wǎng)

青島新聞網(wǎng)4月10日訊(記者 張力偉)為進(jìn)一步整合政務(wù)服務(wù)資源,日前,青島市行政審批服務(wù)局將原有的“青島市行政審批微大廳”“青島公共資源交易”兩個(gè)微信公眾號(hào)進(jìn)行全面整合,全新上線“青島市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)。

據(jù)悉,“青島市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)全新上線后,除了持續(xù)為辦事人提供政策文件、通知公告、公示信息、政務(wù)要聞等內(nèi)容服務(wù)之外,青島市行政審批服務(wù)局在公眾號(hào)菜單模塊設(shè)計(jì)過(guò)程中特意進(jìn)行了“留白”,即預(yù)留了一個(gè)空白菜單欄,邀請(qǐng)市民參與內(nèi)容設(shè)計(jì)。

“市行政審批局大量工作是面對(duì)企業(yè)群眾的,我們希望通過(guò)這種方式,最大限度將市民關(guān)注的、關(guān)心的、需要的內(nèi)容融入到微信公眾號(hào)之中,打造真正意義上的‘政民互動(dòng)’新媒體平臺(tái)”,市行政審批局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人介紹道。

對(duì)于青島市行政審批服務(wù)局來(lái)說(shuō),此次公眾號(hào)菜單的“留白”,并非是首次將工作方向與市民需求相結(jié)合。2022年以來(lái),青島市行政審批服務(wù)局積極探索工作集成化、品牌化,創(chuàng)建“解讀審批”政務(wù)公開品牌,將企業(yè)群眾的真需要作為政務(wù)公開工作的切入點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。通過(guò)暢通12345熱線、市民中心咨詢熱線等7類主要渠道,收集近10萬(wàn)條群眾問(wèn)策需求,整理出咨詢量大、增幅明顯、問(wèn)題集中的企業(yè)群眾重點(diǎn)需求事項(xiàng),深度剖析研判。并將收集的企業(yè)群眾重點(diǎn)需求事項(xiàng),納入新聞宣傳工作重點(diǎn),有針對(duì)性地制定政策問(wèn)答,在門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等發(fā)布明白紙和政策信息,同時(shí),出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化工程建設(shè)資質(zhì)審批服務(wù)助力建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》等政策文件,全方位回應(yīng)企業(yè)群眾需求,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾有反映、宣傳解讀有重點(diǎn)、政策調(diào)整有方向。

下一步,青島市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)圍繞政務(wù)公開品牌化、政策推介精準(zhǔn)化、服務(wù)群眾特色化的“三化”目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開效能,提升行政審批服務(wù)能力,將“解讀審批”打造成為傾聽民聲的“連心橋”、惠企利民的“直通車”,讓政務(wù)公開更有溫度、更深入人心

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