助力青島迎辦全省旅發(fā)大會，出租汽車行業(yè)強化高品質(zhì)出行服務(wù)保障

青島日報社／觀海新聞3月2日訊 3月下旬，山東省旅游發(fā)展大會將在我市舉行。為進一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、提升行業(yè)服務(wù)保障水平、優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，市交通運輸局印發(fā)《關(guān)于做好出租汽車行業(yè)迎辦山東省旅游發(fā)展大會有關(guān)工作的通知》，采取一系列精準(zhǔn)舉措，為迎辦旅發(fā)大會順利召開創(chuàng)造良好環(huán)境。

廣泛宣傳，積極營造輿論氛圍。線下印制發(fā)放《出租汽車行業(yè)積極迎辦省旅游發(fā)展大會倡議書》2000份，組織巡游規(guī)模企業(yè)和頭部網(wǎng)約車平臺公司廣泛發(fā)放給駕駛員；線上通過企業(yè)工作群和行業(yè)公眾號公開發(fā)布《倡議書》，組織企業(yè)和從業(yè)人員廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，擴大動員宣傳覆蓋面。通過線下線上宣傳相結(jié)合的工作方式，引導(dǎo)我市出租汽車企業(yè)和廣大出租汽車駕駛員統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，主動提升服務(wù)水平，積極弘揚“紅飄帶”正能量，為旅發(fā)大會召開營造濃厚氛圍。

落實責(zé)任，著力強化安全運營。全面壓緊壓實行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，提升行業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險憂患意識。持續(xù)強化行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，加快推進我市出租汽車企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全考核相關(guān)工作進度和力度，完善安全生產(chǎn)監(jiān)管制度體系。嚴(yán)格督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提升安全生產(chǎn)意識。進一步完善調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，明確事故處置及上報程序。同時，加密安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和自檢自查頻次，有效防范、化解行業(yè)發(fā)展面臨的各類安全風(fēng)險隱患。截至2月底，組織各巡游、網(wǎng)約出租車企業(yè)開展安全自檢自查60余次，出動檢查人員200余人次，累計檢查車輛2萬余輛。

強化監(jiān)督，扎實提升服務(wù)水平。聚焦行業(yè)運營服務(wù)規(guī)范，提升行業(yè)服務(wù)水平。通過車載智能終端向駕駛員發(fā)送文明服務(wù)提示約178萬次。結(jié)合交通運輸部“出租汽車運營服務(wù)規(guī)范”和《青島市出租汽車管理條例》“營運服務(wù)”相關(guān)規(guī)定，深入出租車企業(yè)和平臺公司開展現(xiàn)場政策解讀宣傳，積極督促企業(yè)開展規(guī)范營運服務(wù)教育培訓(xùn)。督促各平臺公司堅持每周組織運營駕駛員開展教育培訓(xùn)，2月份累計培訓(xùn)駕駛員2萬余人次。

加強督導(dǎo)，推動落實各項工作。積極深入基層一線督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即責(zé)令整改。先后到海博出租、曹操出行、T3出行、首汽約車等20家出租車企業(yè)和平臺公司開展動員部署、督促檢查。倡導(dǎo)工作人員利用日常打車期間，隨機抽查車輛車容車貌、司機規(guī)范運營和文明服務(wù)等相關(guān)情況，及時將發(fā)現(xiàn)問題通報相關(guān)企業(yè)并督促整改落實，切實推動迎辦工作落實落地。（青島日報／觀海新聞記者 周建亮）