青島市民搶先預(yù)訂出境游：首選東南亞 “新跟團(tuán)游”成亮點(diǎn)

青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞2月1日訊 剛剛過(guò)去的春節(jié)假期，出境游成為最受旅游業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。2月6日起，旅行社及在線旅游企業(yè)試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票＋酒店”業(yè)務(wù)，出境團(tuán)隊(duì)游將迎來(lái)全面重啟。觀海新聞?dòng)浾咴诓稍L中了解到，目前島城各大旅行社都已經(jīng)投入緊張籌備中，旅游資源充沛的東南亞成為近期青島人最鐘愛的出境游目的地，注重品質(zhì)的“新跟團(tuán)游”成為出境旅游的重要特點(diǎn)。

跟團(tuán)游模式發(fā)生明顯變化

“目前泰國(guó)、馬爾代夫等方向已有2月6日以后出發(fā)的客人簽訂了旅游合同，3月份我們準(zhǔn)備啟動(dòng)埃及、肯尼亞等非洲國(guó)家的出境游，青島市場(chǎng)的啟動(dòng)比想象中要快一些，很多新老客戶都在咨詢，3月份的咨詢量明顯已經(jīng)上來(lái)了?！鄙綎|萬(wàn)達(dá)國(guó)旅出境中心產(chǎn)品總經(jīng)理羅大鵬介紹，現(xiàn)在的出境游與三年前相比有了明顯的區(qū)別，人們的消費(fèi)方式和觀念不一樣了，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也隨之被重新定位。以泰國(guó)游為例，目前市場(chǎng)上的旅行社產(chǎn)品多是2人、4人的“機(jī)票＋酒店”小團(tuán)居多。

“2月6日出境團(tuán)隊(duì)游重啟，我們的定位是在10至16人的團(tuán)隊(duì)，不會(huì)再像疫情前二三十人的團(tuán)隊(duì)模式了?，F(xiàn)在出行的游客對(duì)住宿、品質(zhì)和景點(diǎn)的要求都比較高，像我們現(xiàn)在的產(chǎn)品普吉島5晚6天的人均價(jià)格在八千多元，清邁一地5晚6天的人均價(jià)格是八千到九千元，這些線路受到航班等因素的影響，價(jià)格大約比之前上浮了兩成到三成。馬爾代夫產(chǎn)品價(jià)格基本恢復(fù)到了疫情之前，根據(jù)海島的不同人均從一萬(wàn)六至三萬(wàn)左右。”羅大鵬說(shuō)。除了傳統(tǒng)的門店模式，企業(yè)還特別引進(jìn)了新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新媒體的營(yíng)銷宣傳，結(jié)合抖音、小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)搭建起全方位的銷售渠道。

不僅旅行社的團(tuán)隊(duì)游模式發(fā)生變化，注重品質(zhì)、靈活度高的“新跟團(tuán)游”也是在線旅游平臺(tái)產(chǎn)品的重要亮點(diǎn)。在攜程平臺(tái)，不與陌生人拼團(tuán)、靈活高質(zhì)的私家團(tuán)，春節(jié)訂單量暴增6倍；約個(gè)導(dǎo)游領(lǐng)你品味當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、私享旅程的當(dāng)?shù)叵驅(qū)I(yè)務(wù)，春節(jié)訂單量增長(zhǎng)13倍。目前，該平臺(tái)青島出發(fā)的出境私家團(tuán)產(chǎn)品，目的地主要包括泰國(guó)曼谷、蘇梅島、芭提雅，以及新加坡、瑞士、俄羅斯、匈牙利等。在去哪兒平臺(tái)上，截至1月30日，簽證業(yè)務(wù)搜索量環(huán)比去年12月增長(zhǎng)近3倍，出境游搜索量較高的產(chǎn)品是普吉自由行、曼谷＋芭提雅團(tuán)體游、清邁半自由行等。

旅行社積極迎接市場(chǎng)復(fù)蘇

為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的市場(chǎng)復(fù)蘇，島城各旅行社正積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對(duì)接境外旅游地接社重新采購(gòu)和組合產(chǎn)品資源。在此基礎(chǔ)上，與航空公司對(duì)接線路恢復(fù)，根據(jù)航班時(shí)刻推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品等。

“政策調(diào)整后出境游是旅行社最關(guān)注的業(yè)務(wù)，如果有合適的機(jī)會(huì)，我們也要到國(guó)外去踩線和對(duì)接資源，所以特地提前十多天預(yù)約辦理了證件?！甭谜\(chéng)網(wǎng)出境部經(jīng)理李明潔介紹，青島出境旅游目前最火的是泰國(guó)，越南、柬埔寨、馬來(lái)西亞、印度尼西亞等也都是熱門國(guó)家，“我們有門店端也有資源端，兩端在平臺(tái)上的互通有無(wú)，對(duì)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)既是宣傳，也能夠?qū)崿F(xiàn)資源的整合利用，為即將到來(lái)的市場(chǎng)爆發(fā)提前做好籌備。”

不過(guò)，出境游市場(chǎng)熱度雖高，但要形成穩(wěn)定的企業(yè)效益，還有一段路要走?！笆袌?chǎng)好行業(yè)未必好，行業(yè)好企業(yè)未必好，目前來(lái)看的話，出境游還是一個(gè)相對(duì)比較破碎的狀態(tài)。游客有出游的意愿，有出游的選擇，旅行社只不過(guò)是其中之一?！鼻鄭u市旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)姜延群表示，市場(chǎng)是自動(dòng)自發(fā)的，雖然市場(chǎng)火熱，但行業(yè)仍然比較被動(dòng)，市場(chǎng)的復(fù)蘇是大勢(shì)所趨，但作為企業(yè)，要真正提振到以往那種狀態(tài)上去，還需要一個(gè)過(guò)程。

據(jù)悉，為了拓展市場(chǎng)，各大旅行社也都在積極提供多元化出境游服務(wù)，如“機(jī)票＋酒店”自由行和簽證、機(jī)票等碎片化服務(wù)，不少線路2人即可成團(tuán)。

“根據(jù)OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)，青島春節(jié)期間出境游整體訂單同比增長(zhǎng)685％，這充分表明市民出境游的熱情迅速恢復(fù)。目前全市各大出境社均在進(jìn)行積極籌備，預(yù)計(jì)五一長(zhǎng)假前后，出境游有望迎來(lái)新高峰。”青島市文化和旅游局市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)蘇宏偉表示，下一步，將積極協(xié)助旅行社恢復(fù)出入境旅游業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)主體活力，更好滿足市民旅游消費(fèi)需求，有效提振文化旅游消費(fèi)，推動(dòng)旅游市場(chǎng)高質(zhì)量復(fù)蘇發(fā)展。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?馬曉婷）