即墨多措并舉 積極疏導(dǎo)疫情期間群眾心理和情緒

青島新聞網(wǎng)9月19日訊（記者 陳志偉）今天，即墨區(qū)舉行疫情防控第十四場新聞發(fā)布會，通報(bào)最新情況。發(fā)布會上，即墨區(qū)人民政府副區(qū)長丁明啟介紹，針對疫情對人們的心理和情緒產(chǎn)生了不好的影響，即墨區(qū)積極采取應(yīng)對措施疏導(dǎo)群眾心理和情緒。

丁明啟介紹，疫情給市民的學(xué)習(xí)、工作、生活帶來諸多不便，有的市民出現(xiàn)失眠、焦慮等身心不適的情況。針對不同群體，即墨區(qū)主要做了以下兩方面工作：

針對學(xué)生、家長和教師群體。一是及時(shí)了解隔離師生的心理狀況，通過網(wǎng)絡(luò)授課、推送微課、印發(fā)《中小學(xué)心理防疫手冊》等方式為師生提供心理輔導(dǎo)；二是錄制“同心勝疫”心理微課，推送心理課堂教學(xué)資源，做好師生心理問題預(yù)防和疏導(dǎo)；三是印發(fā)《致家長的一封信》，通過“千聊課程”開設(shè)各學(xué)段家庭教育指導(dǎo)系列課程，實(shí)現(xiàn)互動式答疑解惑；四是做好“墨城心語”公眾號宣傳，普及心理防疫常識，傳授情緒調(diào)節(jié)方法；開通12條心理熱線，由專業(yè)心理老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，目前已提供專業(yè)心理服務(wù)累計(jì)200余人次。即墨區(qū)教體局的心理熱線號碼為88510715，其他熱線可通過“墨城心語”公眾號或?qū)W校公眾號查詢。

針對廣大市民群體。一是即墨區(qū)衛(wèi)健局開通了官方心理援助熱線87503333，24小時(shí)免費(fèi)為廣大市民提供線上心理支持、疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)。二是即墨區(qū)總工會開通職工心理健康服務(wù)中心熱線17705420566，安排2名專業(yè)心理咨詢師每天上午9：00至下午17：00，免費(fèi)為廣大市民提供咨詢服務(wù)；通過即墨區(qū)總工會網(wǎng)上工作平臺，及時(shí)推送心理健康知識。針對重點(diǎn)群體需求，開展線上心理疏導(dǎo)專家講座，每堂課時(shí)長1．5小時(shí)，圍繞如何正確看待疫情、如何應(yīng)對焦慮做好自我照料、如何利用共處時(shí)間提升親子關(guān)系和問題答疑四個(gè)部分開展，目前已開展了6場線上講座。三是即墨區(qū)總工會借助社會力量搭建了心彼岸、國立、維普柏合等28個(gè)基層服務(wù)站點(diǎn)，設(shè)立10條心理咨詢熱線，每天免費(fèi)為廣大市民開展心理咨詢和疏導(dǎo)，目前累計(jì)接待市民電話咨詢2000多例、網(wǎng)上服務(wù)市民800多人次。這28個(gè)站點(diǎn)的10個(gè)熱線號碼，可以通過“齊魯工惠”APP查詢獲得。