青島地鐵一個月?lián)炝巳俣嗉?有沒有你的?
僅僅2月一個月,青島地鐵的工作人員就撿到300多件失物,青島站、青島北站、苗嶺路站、李村公園站、膠州北站等線路終點站、換乘站簡直就是失物大本營,列車車廂、車站安檢點、衛(wèi)生間備受失物青睞。
1月28日井岡山路站拾獲一部華為手機,車站隨即播放廣播尋找失主,15分鐘找到失主王女士;2月11日農(nóng)歷除夕,陳女士不慎將工作卡遺留在車廂內(nèi),張村站和世博園站聞訊聯(lián)動,5分鐘后便尋獲歸還;3月8日汪女士不慎將手機掉入了軌行區(qū),高雄路站工作人員第二天便幫忙取回,第三天一早聯(lián)系汪女士。
作為一種主要的交通工具,地鐵具有跨線長、客流集散量大的特點,很多乘客有過這樣的經(jīng)歷:一出站耳機沒了,一下車雨傘沒了。僅2月,線網(wǎng)撿到的遺失物品就有300余件,青島站、青島北站、苗嶺路站、李村公園站、膠州北站等線路終點站、換乘站簡直就是失物大本營,列車車廂、車站安檢點、衛(wèi)生間備受失物青睞。
如果在地鐵上丟了東西,到底該怎么辦呢?青島地鐵運營分公司工作人員介紹,首先,就近聯(lián)系車站工作人員,告知物品丟失相關(guān)信息,工作人員會第一時間在站內(nèi)代為尋找或線網(wǎng)聯(lián)動尋找。如果物品不幸掉入軌道,也不要驚慌,及時告知車站工作人員,工作人員會在運營結(jié)束后及時幫忙取回。
其次,撥打服務(wù)熱線進行失物報備,并關(guān)注車站廣播信息,因為車站如果收到乘客的遺失物品,會第一時間在站內(nèi)廣播尋找失主,并告知服務(wù)熱線,對于比較貴重的物品,還會告知地鐵公安配合尋找。
第三,登錄青島地鐵官方網(wǎng)站的失物招領(lǐng)模塊進行信息查詢。對于當日拾獲未被認領(lǐng)的物品,青島地鐵會進行登記,每周通過官方網(wǎng)站對外發(fā)布失物招領(lǐng)信息,乘客可以自行查詢認領(lǐng)。后續(xù)青島地鐵App也將上線失物招領(lǐng)功能,乘客可及時關(guān)注。要特別注意的是,如失物是違禁物品,工作人員會第一時間移交公安機關(guān)處置;如為無包裝的或易腐敗的食品,當日地鐵停運后進行處理。對于長期無人認領(lǐng)的物品,地鐵保管1年之后將按照國家法律法規(guī)的要求進行處置。
工作人員再次提醒廣大乘客,乘坐地鐵時保管好隨身物品,謹防遺失。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波 通訊員 李競丞