青島城市管理"放大招" 局長(zhǎng)"坐鎮(zhèn)"接熱線有事您說(shuō)話
青島新聞網(wǎng)3月1日訊（記者 李倍 通訊員 韓瑜）春回大地，金牛奮蹄。乘著辛丑年的牛力牛勁牛勢(shì)，“星期三問(wèn)城管”活動(dòng)也正奮蹄疾馳迎來(lái)升級(jí)版。記者從市城市管理局了解到，3月份“星期三問(wèn)城管”將舉辦“局長(zhǎng)接線月”活動(dòng)，邀請(qǐng)市城市管理局4位業(yè)務(wù)分管副局長(zhǎng)依次上線，走進(jìn)12319熱線接聽(tīng)市民來(lái)電，在線集中解答分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)咨詢、訴求和問(wèn)題。
秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想和“開(kāi)門(mén)辦城管”的工作理念，“星期三問(wèn)城管”自2020年7月開(kāi)辦以來(lái)，以暢通渠道、了解民意、主動(dòng)接受群眾監(jiān)督為出發(fā)點(diǎn)，以“門(mén)要全開(kāi)、事要解決、群眾要滿意”為根本原則，舉全市城市管理系統(tǒng)之力，聚焦解決市民關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，筑起城市管理部門(mén)與市民之間的“連心橋”，讓“有意見(jiàn)隨時(shí)提、有想法盡管講、有不滿大膽說(shuō)”成為推動(dòng)城市管理工作的新常態(tài)。截至目前，“星期三問(wèn)城管”活動(dòng)已舉辦28期，累計(jì)接收辦理反饋市民來(lái)電訴求911件，已辦結(jié)902件，辦結(jié)率99％。這其中，接線嘉賓既有市局的處長(zhǎng)和大隊(duì)長(zhǎng)，也有區(qū)市局的局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)；問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)既有12319熱線服務(wù)中心，又有《行風(fēng)在線》演播室；主題設(shè)置更是包含了環(huán)境衛(wèi)生、燃?xì)夤?、市容景觀、綜合執(zhí)法等城市管理領(lǐng)域的方方面面。
半年來(lái)，“星期三問(wèn)城管”品牌活動(dòng)的足跡遍布島城的大街小巷、社區(qū)樓院，市城市管理局開(kāi)放工作場(chǎng)景，帶領(lǐng)市民代表和媒體記者深入探訪供熱燃?xì)馄髽I(yè)、海水浴場(chǎng)、建筑工地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等城市管理工作現(xiàn)場(chǎng)，讓市民身臨其境地了解城市管理工作；接訴即辦，跟群眾坐同一條板凳，幫市民群眾解決了一件件“天大小事”，通過(guò)共話共商共議推進(jìn)城市共建共治共享。
本次活動(dòng)從“處長(zhǎng)接線”升級(jí)為“局長(zhǎng)接線”，是為了更好地發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)的高位協(xié)調(diào)作用，統(tǒng)籌相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化督辦落實(shí)，協(xié)同推進(jìn)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題的有效解決，讓市民群眾感到更加方便、溫馨。據(jù)悉，3月3日，市城市管理局副局長(zhǎng)王鏑將作為“局長(zhǎng)接線月”活動(dòng)上線嘉賓，率先坐鎮(zhèn)12319熱線服務(wù)中心，就自己分管的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類(lèi)、城市精細(xì)化管理方面工作，與市民朋友進(jìn)行深入的互動(dòng)交流。您對(duì)我市環(huán)境衛(wèi)生還滿意嗎？您對(duì)島城垃圾分類(lèi)和精細(xì)化管理工作有什么好的意見(jiàn)建議？歡迎撥打12319熱線，參與“星期三問(wèn)城管”之“局長(zhǎng)接線月”活動(dòng)，市城市管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)為您提供權(quán)威、耐心、細(xì)致的解答服務(wù)。
【本周接線主題】：環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類(lèi)、城市精細(xì)化管理；
【本周接線時(shí)間】：3月3日（本周三）上午9：00－－11：00；
【本周接線嘉賓】：市城市管理局副局長(zhǎng)王鏑；
【參與方式】：撥打青島城管服務(wù)熱線12319在線交流。
