工作好不好市民說(shuō)了算!青島城管這場(chǎng)年終述職"不一般"
青島新聞網(wǎng)1月5日訊（記者 李倍）內(nèi)部處室、單位開(kāi)展年終述職是每個(gè)單位的常規(guī)動(dòng)作。今年市城市管理局打破常規(guī)，將“開(kāi)門(mén)辦城管”落實(shí)到底，邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員、公眾委員、媒體代表、企業(yè)代表、市民代表等參加內(nèi)部年終述職報(bào)告會(huì)，并對(duì)各處室、單位表現(xiàn)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。會(huì)議還以視頻直播的方式，讓城管系統(tǒng)的全體干部職工同步觀(guān)看。
1月5日，新年伊始，市城市管理局會(huì)議室濟(jì)濟(jì)一堂。各處室、單位主要負(fù)責(zé)同志，每人限時(shí)6分鐘陳述一年工作。早已提前熟悉各處室單位工作職責(zé)和完成情況的市民代表就自己關(guān)心的事項(xiàng)逐個(gè)提問(wèn)。“2021年在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局方面有什么有效舉措，讓企業(yè)有更多獲得感？”“生活垃圾分類(lèi)到底進(jìn)展到什么程度？我們小區(qū)還是有混投混裝的問(wèn)題，下一步準(zhǔn)備采取什么措施改進(jìn)提升？”“我們小區(qū)供熱溫度總是徘徊在達(dá)標(biāo)線(xiàn)，你們提出的舒適供熱我們沒(méi)有感受到?。 眴?wèn)題很實(shí)在、有辣味，面對(duì)市民代表的尖銳提問(wèn)，有的處長(zhǎng)腦門(mén)冒汗。
市城市管理局周科局長(zhǎng)說(shuō)：“城市管理工作干得好不好，市民群眾最有發(fā)言權(quán)。讓市民代表參與我們的內(nèi)部述職，讓處長(zhǎng)們站在被考席上接受市民提問(wèn)，可能會(huì)讓他們紅臉出汗，會(huì)讓‘家丑外揚(yáng)’，但這對(duì)全局干部是鞭策、是警醒，會(huì)讓全體干部進(jìn)一步增強(qiáng)為民情懷，真正把市民群眾的事當(dāng)成自己的事去落實(shí)解決！”
據(jù)了解，年中時(shí)，市城市管理局首次試水“述、問(wèn)、評(píng)”的述職方式，處長(zhǎng)們不僅要述職，還要接受其他處室單位的提問(wèn)和評(píng)價(jià)。新穎的形式當(dāng)時(shí)已經(jīng)讓處長(zhǎng)們頗感壓力，不曾想年終時(shí)壓力指數(shù)更是直線(xiàn)暴漲，直接請(qǐng)市民群眾當(dāng)考官，直接當(dāng)眾作承諾。并且，此次述職大會(huì)通過(guò)視頻直播方式，讓全局每名干部同步觀(guān)看，實(shí)現(xiàn)“數(shù)十人同場(chǎng)、數(shù)百人同屏”?！拔覀円ㄟ^(guò)這樣的方式，提高處長(zhǎng)們的組織力執(zhí)行力，提高全局干部的緊迫感危機(jī)感，將壓力傳導(dǎo)至神經(jīng)末梢，誰(shuí)的工作沒(méi)亮點(diǎn)、誰(shuí)的工作沒(méi)起色、誰(shuí)的承諾沒(méi)兌現(xiàn)，群眾的眼睛是雪亮的，會(huì)給出客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)?！笔谐鞘泄芾砭种芸凭珠L(zhǎng)對(duì)記者說(shuō)道。
指出問(wèn)題的同時(shí)，有的市民代表還提出了很好的建議“實(shí)行公眾參與積分制以鼓勵(lì)市民群眾參與城市管理工作”“運(yùn)用科技力量，淘汰人海戰(zhàn)術(shù)，提高城市管理智慧化水平”等等。有的處長(zhǎng)說(shuō)“這就是開(kāi)放的力量，越開(kāi)放越能爭(zhēng)取理解，越坦誠(chéng)越能贏得信任。今年我們堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦城管，向我們反映的問(wèn)題多了，收集到的好點(diǎn)子也多了，我們和群眾坐在一條板凳上，就會(huì)聽(tīng)到真話(huà)、會(huì)得到幫助，解決問(wèn)題就容易落到實(shí)處?！?/p>
能參與到政府部門(mén)的內(nèi)部述職，這些市民代表也是第一次。大家表示，“沒(méi)想到政府部門(mén)這么務(wù)實(shí)，這么坦誠(chéng)，這么開(kāi)放！盡管現(xiàn)在還存在一些城市管理問(wèn)題，但就憑著這份開(kāi)放的胸襟、為民的情懷，城市管理工作一定能再上新臺(tái)階！”
展望2021年的城市管理工作，周科局長(zhǎng)說(shuō)：“2021年是‘十四五’規(guī)劃的開(kāi)局之年，我們將繼續(xù)牢牢把握‘打造方便、溫馨之城’的目標(biāo)定位，堅(jiān)定走好開(kāi)放路、打好服務(wù)牌，在精細(xì)化管理、科技化賦能、全民化參與上全面發(fā)力、持續(xù)推動(dòng)，努力讓廣大市民群眾感到更方便、更溫馨。”
