喜訊：青島地鐵“暢達幸福”再獲國家級品牌大獎

▲交通運輸優(yōu)秀文化品牌經(jīng)驗交流會暨頒獎儀式現(xiàn)場。

青島新聞網(wǎng)11月23日訊（記者 孫志文）11月22日，2020年交通運輸優(yōu)秀文化品牌經(jīng)驗交流會在北京會議中心召開。青島地鐵展示的“暢達幸福”服務(wù)品牌經(jīng)過初選、初評、終評，從全國交通系統(tǒng)369個參評品牌中脫穎而出，被評為“企業(yè)類十佳文化品牌”。

據(jù)了解，青島地鐵作為“企業(yè)類十佳文化品牌”代表，表演了音樂快板《暢達幸福每一天》，對“暢達幸?！狈?wù)品牌進行了匯報展示，并與其他品牌交流經(jīng)驗。

▲交通運輸優(yōu)秀文化品牌經(jīng)驗交流會展示。

當天下午，在組委會的組織下前往首發(fā)集團京沈分公司秋子文化園、北京公交集團公交駕駛學(xué)校有限公司參觀學(xué)習(xí)文化品牌建設(shè)，深入了解“秋子服務(wù)”、“微雨春耕”的品牌理念。

此次交通運輸優(yōu)秀文化品牌經(jīng)驗交流活動，使青島地鐵拓寬了品牌工作思路，尤其是在創(chuàng)新品牌工作理念、拓展品牌內(nèi)容、打造文化品牌等方面學(xué)習(xí)和借鑒到了很多好的經(jīng)驗。

青島地鐵運營幸福地鐵，從生活圈的拓展到生活方式的改變，提高百姓生活的幸福指數(shù)，增強青島城市魅力。通過地鐵的開通，提供優(yōu)質(zhì)的運營服務(wù)，為乘客創(chuàng)造安心舒暢的幸福出行體驗；從企業(yè)內(nèi)部來講，為員工打造干事創(chuàng)業(yè)的幸福成長平臺。

▲榮譽證書。

“暢達幸?！卑l(fā)布三年以來收到錦旗90余面，表揚信1100余封。弘揚真氣，見義勇為，熱心助人、盡職盡責……青島地鐵人堅持以“服務(wù)無止境，關(guān)愛有真情”的服務(wù)理念，把乘客滿意放在首位，把服務(wù)提升坐在前面，不斷提升一線員工的服務(wù)技能，增強現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的便捷程度，不斷提高工作乘客滿意度。用愛心溫暖乘客，用關(guān)心愛護乘客，讓乘客感受到充分的尊重和家的溫暖。

青島地鐵將以此次活動為契機，不斷擴大“暢達幸?！狈?wù)品牌影響力，全面提升管理水平和服務(wù)品質(zhì)，進一步推動青島地鐵服務(wù)再上新臺階、再創(chuàng)新業(yè)績。